Операційний директор клініки

Приватна клініка естетичної медицини відкриває позицію Операційний директор.

Ключові завдання

Операційний менеджмент:  

• Аналіз та оптимізація робочих процесів клініки

• Планування навантаження роботи спеціалістів.

• Контроль та оцінка якості надання послуг.

• Розробка та контроль медичної звітності.

• Контроль та взаємодія роботи з постачальниками обладнання та розхідних матеріалів. 

Взаємодія з персоналом клініки:

• Організація професійного навчання.

• Організація процесу підбору та адаптації персоналу.

• Вирішення робочих ситуацій з клієнтами та персоналом клініки.

Координація роботи між відділами: 

• Координація роботи з маркетингом при введенні нових послуг.

• Участь у плануванні маркетингових заходів.

Вимоги

• Досвід роботи: досвід в створенні, адаптації процесів обслуговування VIP клієнтів у сфері послуг B2C та управлінні якістю послуг.

• Досвід роботи в медичній сфері буде додатковою перевагою.  

• Навички: втілювати нові процеси та підходи в обслуговуванні клієнтів та аналізу якості роботи персоналу.

• Освіта: вища, медична освіта та навчання з менеджменту буде перевагою.

Ми пропонуємо 

• Можливість співпраці з професіональною командою в компанії з високою репутацією на ринку

• Офіційне працевлаштування 

• Можливість розвитку та професійне навчання у сфері естетичної медицини.

Локація  

Дніпро, повний день, гібридний формат.