Cервіс-менеджер (Девелоперська компанія РІЕЛ)

РІЕЛ — системний девелопер, що понад 22 роки працює на українському ринку.

Сьогодні компанія входить у трійку найбільших девелоперів України за версією аналітичної команди ЛУН та Forbes Ukraine.

Попри виклики війни ми успішно завершили всі проєкти, розпочаті до 2022 року в Києві, та зберегли лідерські позиції на ринку Львова. Загалом ми реалізували понад 100 проєктів у Києві та Львові.

Ми активно підтримуємо ЗСУ і важливі благодійні ініціативи: передавали квартири на благодійні збори, закуповували FPV-дрони, допомагали місцевим ініціативам.

У РІЕЛ ми інвестуємо не лише в будівництво, а й у розвиток людей. Уся команда продажу та сервісу цього року пройшла навчання у Києво-Могилянській бізнес-школі. Ми впевнені: зростання компанії можливе тільки тоді, коли зростають її люди.

Про позицію:

Шукаємо сервіс-менеджера, який/яка працюватиме з існуючими клієнтами, опрацьовуватиме їхні звернення та допомагатиме вирішувати післяпродажні питання..

Задачі й зони впливу:

• Комунікувати з існуючими клієнтами, післяпродажна підтримка, обробка запитів;
• Консультувати клієнтів щодо отримання документів / введення в експлуатацію;
• Підготовка та організація підписання Актів приймання-передачі;
• Організовувати та контролювати роботу зі скаргами від клієнтів;
• Працювати із документообігом;
• Робота з інвесторами по заборгованості по факту її виникнення.

Що для нас важливо:

• Досвід. Маєте досвід ведення проектів (завдань), пов'язаних із пошуком рішень, спілкуванням з людьми;
• Мова. Вільно володієте грамотною українською мовою
• Технології. Маєте навички роботи з офісною технікою (сканер, принтер) та CRM-системою
• Сервіс. Розумієте, що таке якісний сервіс та увага до клієнтів;
• Соціальність. Маєте хороші комунікативні навички, відповідальність, чесність та відкритість.

Етапи відбору: дзвінок з рекрутером > співбесіда з менеджером > офер.

Що пропонуємо:

• Стабільну роботу у компанії, яка зберігає темпи будівництва навіть у складні часи.
• Навчання й розвиток у команді, де цінують ініціативу та підтримують зростання.
• Графік роботи:
  Робочі дні (пн — пт) з 9:00 до 18:00.
  1 година — обідньої перерви.
  Вихідні дні (сб — нд).
• 24 календарні дні оплачуваної відпустки та оплачувані лікарняні.
• Сучасний офіс у Києві.
• Конкурентну оплату праці.

Хочете працювати у компанії з лідерськими позиціями на ринку нерухомості? Надсилайте ваше резюме!

talentC — українська рекрутингова агенція повного циклу з екосистеми Genesis.

Наша команда вже понад 11 років допомагає масштабувати провідні бізнеси України та світу, знаходячи та наймаючи спеціалістів від Trainee до С-level.