Директ менеджер
Бренд LьON шукає відповідального та комунікабельного директ-менеджера для роботи з клієнтами та організації процесу замовлень.
Обов'язки:
1. Консультування клієнтів в Instagram, допомога у виборі розміру, кольору, створенні луку та оформлення замовлень. Швидке реагування на запити — відповідь протягом 15 хвилин.
2. Оформлення замовлень у програмі Ugla (навчимо), контроль оплати та вчасної відправки замовлень.
3. Відповіді на коментарі під публікаціями.
4. Робота з нагадуваннями та розсилками щодо маркетів клієнтам.
5. Вивчення асортименту та участь у примірках нової колекції.
6. Участь у навчанні та атестаціях.
7. Надання зворотного зв’язку керівникам та контент-відділу (за запитом).
8. Вирішення конфліктних ситуацій з клієнтами.
9. Виконання додаткових доручень керівника.
10. Оформлення замовлень з сайту (після його запуску).
11. Участь у маркетах українських брендів в інших містах (додатково оплачується, формат обговорюється).
Умови роботи:
- Графік: 5/2 (9:00-17:00 або 15:00-23:00), з можливістю переходу на 2/2.
- 90% роботи віддалено.
- Заробітна плата виплачується двічі на місяць.
- Корпоративна знижка на продукцію бренду.
- Можливість офіційного оформлення за бажанням.
Вимоги до кандидата:
- Високий рівень відповідальності та комунікабельності.
- Обов?язковий досвід на аналогічній позиції, додатковою перевагою буде в ніші одягу
- Бажано знання роботи з CRM
- Бажано знання англійської мови на рівні intermediate або вище.
Якщо ви шукаєте цікаву роботу з можливістю розвитку в сфері моди, приєднуйтесь до команди LьON!
Надсилайте своє резюме в телеграм @darynamykhailova
Дарина
