Retention manager
В офісі/на місці
Повна зайнятість
Конкурентный уровень заработной платы
Карьерный рост
Прогрессивная бонусная сетка
Вакансия: Retention Manager
От кандидата:
- Опыт в аналогичной роли от 1 года,
- Опыт в крипто-индустрии будет плюсом,
- Глубокие знания основ web3, крипто-активов и понимание работы горячих и холодных кошельков, DEX, CEX, swap,
- Уверенная работа с CRM, знание стратегий удержания клиентов,
- Развитые коммуникативные навыки, эмпатия, умение работать с возражениями, организованность, креативность, инициативность и умение выстраивать доверие и лояльность,
- Знание основ финансов и криптовалют,
- Аналитические способности.
Основные задачи:
- Сопровождение лида после первого депозита (FTD),
- Upsell-лидов и ведение отчетности в CRM,
- Постоянное взаимодействие с клиентами и помощь в разрешении возникающих вопросов.
От команды:
- Молодая и амбициозная команда,
- Внимательные руководители и комфортные условия работы,
- ГЕО: Киев, комфортабельный офис в 5 минутах от м. Палац Украина,
- График: пн-пт 10:00-20:00, сб по желанию 10:00-15:00 (если есть лид в работу),
- Возможен релокейт в Киев с поддержкой со стороны Компании (помощь с жильём после тестового периода),
- Конкурентный уровень заработной платы + % от upsell по сетке (самая большая на рынке от 7%),
- Карьерный рост до Team Lead / Head Retention отдела.
Если вы хотите стать частью нашей команды, расти вместе с нами и реализовывать амбициозные цели — мы ждем вашего отклика!
TG: @DariaHead_GreyHunter
Darina
Нікітін В.С., ФОП Перевірена
Реклама та PR-послуги Сайт компанії
