Менеджер по роботі з клієнтами зі знанням угорської, чеської та словацької мови
SMART Consulting - це передова консалтингова компанія, яка спеціалізується на наданні послуг у сфері бізнес-консалтингу та підтримки клієнтів. Ми впевнені, що успіх нашої компанії залежить від нашої здатності забезпечити високий рівень задоволеності наших клієнтів. У зв'язку з розширенням нашої діяльності в країнах Центральної Європи, ми шукаємо кваліфікованого Менеджера по роботі з клієнтами зі знанням угорської, чеської та словацької мови для нашого офісу в Києві.
Обов'язки:
- Підтримка клієнтів з Угорщини, Чехії та Словаччини через телефонні дзвінки, електронну пошту та онлайн-чат;
- Відповідь на запити та консультування клієнтів щодо послуг, продуктів та процедур компанії;
- Вирішення різних запитів та проблем клієнтів, забезпечення високої якості обслуговування;
- Підтримка та оновлення бази даних клієнтів;
- Робота в тісному співробітництві з іншими відділами компанії для розв'язання проблем клієнтів.
Вимоги:
- Відмінні комунікативні навички та вміння працювати з клієнтами;
- Вільне володіння угорською, чеською та словацькою мовами (рівень не нижче B2);
- Досвід роботи в сфері клієнтського обслуговування буде перевагою;
- Високий рівень самоорганізації та вміння працювати в умовах високого темпу роботи;
- Вміння працювати в команді та добре орієнтуватися в інформаційних системах.
Переваги:
- Конкурентна заробітна плата та система преміювання;
- Можливість кар'єрного росту та професійного розвитку;
- Молодий та дружній колектив;
- Комфортні умови роботи та зручне розташування офісу;
- Сучасна технічна база та професійні інструменти для роботи.
Якщо ви маєте бажання розвиватися в сфері роботи з клієнтами та володієте відмінними комунікативними навичками, ми чекаємо на ваше резюме! Долучайтеся до нашої команди SMART Consulting та допоможіть нам забезпечити високий рівень задоволеності клієнтів
Марія
