Інженер з гарантії
6 днів тому
30 серпня 2026
UAH
КиївТроєщинар-н. Деснянський
Valeriia Tykhanova
В офісі/на місці
Повна зайнятість
Компанія «АВТ Баварія Груп» — офіційний представник BMW Group в Україні. До переліку автомобільних марок компанії входять бренди BMW, MINI, INEOS, Rolls-Royce, Aston Martin, а також мотоцикли BMW. Наша компанія визнана лідером на ринку автомобілів преміумкласу та завжди прагне досягати високих стандартів обслуговування клієнтів.
Обов'язки
Обов'язки
- Аналізує результати діагностики, замовлення та технологію ремонту, оформлює розцінки й бланки замовлення запчастин для передачі до відділу запасних частин.
- Перевіряє повноту та якість розцінок на етапі підготовки до ремонту й перед замовленням відсутніх на складі запчастин.
- Візує перелік необхідних запчастин, складений слюсарем.
- Контролює дотримання слюсарями технології ремонту та діагностики згідно з ISTA, AIR, TSARA.
- Стежить за повнотою та точністю заповнення робочих карток, за необхідності повертає їх слюсарю на доопрацювання.
- Визначає пріоритетність виконання завдань, насамперед гарантійних ремонтів.
- Вивчає та аналізує причини повернення гарантійних рекламацій імпортером, виявляє типові помилки та проводить роботу з персоналом для їх запобігання.
- Аналізує KPI за гарантійним напрямом, формує статистику, бере участь у розробці та впровадженні відповідних заходів.
- Контролює виконання технічних кампаній, формує статистику.
- Своєчасно впроваджує нові процедури гарантійного обслуговування BMW та компанії для уникнення фінансових ризиків і покращення внутрішніх процесів.
- Бере участь у внутрішніх нарадах та розробці планів заходів з оптимізації сервісних процесів.
- Дотримується правил комплаєнсу та Кодексу поведінки компанії.
- Вища економічна або технічна освіта.
- Англійська мова — рівень Intermediate.
- Впевнений користувач ПК та 1С.
- Водійське посвідчення.
- Досвід роботи в автомобільній галузі.
- Комплексне розуміння сервісних процесів і будови автомобіля.
- Гарні комунікаційні та аналітичні навички.
- Досвід роботи в офіційному сервісі або в імпортера.
- Робота в стабільній компанії, конкурентна заробітна плата.
- Графік роботи — змінний.
- Офіційне працевлаштування.
- Соціальний пакет: медичне страхування, страхування життя, оплачувана відпустка та лікарняний.
Valeriia Tykhanova
АВТ Баварія Груп Перевірена
Автомобільна промисловість та Автобізнес Сайт компанії
Компанія прагне зробити якомога комфортнішими умови праці
від 250 до 500 співробітників
з 1997 року на ринку
Курси іноземної мови
Безкоштовні обіди
Регулярний перегляд зарплати
Компенсація навчання
Страхування життя та медичне страхування
