Молодший адміністратор відділу сервісу

Компанія "АВТ Баварія Груп" офіційний представник BMW Group в Україні, також до переліку автомобільних марок компанії входять бренди BMW, MINI, INEOS, Rolls-Royce, Aston Martin та мотоцикли BMW. Наша компанія визнана лідером на ринку автомобілів преміум-класу і завжди прагне досягати високих стандартів обслуговування клієнтів.

Ми в пошуках молодшого адміністратора відділу сервісу.

Вимоги:

• Вища технічна або економічна освіта;
• Базові знання з автомобільної тематики;
• Грамотна мова та правопис;
• Рівень англійської — не нижче Intermediate.
  
  Обов'язки:
• Обробка та супровід гарантійних рекламацій у системах BMW;
• Перевірка документації на відповідність гарантійній політиці;
• Ведення обліку технічних кампаній та координація з клієнтами;
• Підготовка та надсилання повідомлень клієнтам (листів, SMS, email);
• Актуалізація контактних даних у клієнтській базі;
• Ведення реєстрів ТЗ, контроль виконання технічних кампаній;
• Участь у вирішенні випадків невідповідності запчастин чи даних;
• Підготовка звітів та аналітики щодо стану технічних кампаній;
• Взаємодія з імпортером та іншими відділами компанії;
• Дотримання внутрішніх процедур та стандартів BMW.

Умови роботи

• Робота в стабільній компанії
• Конкурентна заробітна плата
• Офіційне працевлаштування
• Соц.пакет (харчування, мед.страхування, страхування життя, відпустка та лікарняний)
• Локація - с. Гора, вул. Бориспільська 16/16-1