Асистент розподілювача робіт

Компанія "АВТ Баварія Груп" офіційний представник BMW Group в Україні, також до переліку автомобільних марок компанії входять бренди BMW, MINI, Rolls-Royce, Aston Martin та Alpina і мотоцикли BMW. Наша компанія визнана лідером на ринку автомобілів преміум-класу і завжди прагне досягати високих стандартів обслуговування клієнтів.
Ми в пошуках асистента розподілювача робіт, який би приєднався до нашої команди.

Обов'язки:

• Обробка запитів клієнтів щодо візиту на сервіс, вартості робіт та скарг клієнтів
• Допомога консультантам сервісу у вирішенні питань у випадку звернень після ДТП
• Створення клієнтських рахунків та передача їх консультантам сервісу
• Забезпечення безперебійної співпраці між підрозділами
• Надання підтримки консультанту сервісу з питань придбання та маркетингових кампаній
• Здійснення постсервісних дзвінків
• Розрахунок клієнтів/прийом оплат за допомогою POS-терміналу
• Оформлення та ведення книги обліку розрахункових операцій
• Слідкування за порядком та чистотою приймальної зони відділу сервісу

Вимоги:

• Вища освіта (економічна або технічна освіта)
• Технічні знання, базові знання автомобільної тематики
• Добре володіння персональним комп’ютером / програмним забезпеченням
• Володіння англійською мовою
• Водійське посвідчення (бажано)
• Організаційні здібності

Умови роботи

• Робота в стабільній компанії
• Конкурентна заробітна плата
• Графік роботи — змінний
• Офіційне працевлаштування
• Соц.пакет (харчування, мед.страхування, страхування життя, відпустка та лікарняний)