Менеджер з проведення опитувань

20 000 — 25 000 ₴ Обговорюється на співбесіді

ЧернівціРуська, 248Є

В офісі/на місці

Повна зайнятість

Якщо ти любиш спілкуватись, швидко знаходиш спільну мову з людьми, створюєш довіру у розмові з клієнтами та бажаєш розвиватися у сфері клієнтського сервісу, то ця робота саме для тебе!

Компанія SEZON- сучасна мережа магазинів взуття та аксесуарів, яка вже 15 років дарує клієнтам комфорт, якість і стиль.

І саме зараз, ми шукаємо в нашу команду — менеджера секції опитувань, який буде збирати та аналізувати клієнтський досвід, перетворюючи його на практичні інсайти для розвитку компанії.

Ми шукаємо людину, яка:

Щира та відкрита, з аналітичним мисленням;
Чітко й коректно формулює думки;
Комунікабельна та емпатійна;
Уважна до деталей;
Вміє активно слухати;
Дисциплінована, відповідальна та вміє себе організувати;
Має досвід у проведенні інтерв'ю та опитувань.

Основні обов’язки:

Проведення 10 глибинних інтерв'ю на тиждень,
Здійснення післяпокупкових опитуваннь, збір оцінок та коментарів;
Спілкування з колишніми клієнтами;
Ведення бази відповідей, оновлювання таблиць, графіків та динаміки показників.
Формування щотижневих аналітичних звітів з висновками й рекомендаціями;
Аналіз результатів;

Ми пропонуємо:

Можливість впливати на розвиток бізнесу;
Виплата заробітної плати під Вашу зручність (кожного тижня, два рази або раз у місяць);
Роботу у відомій та стабільній компанії;
Можливість кар'єрного та професійного зростання;
Безперервний розвиток — індивідуальна програма навчання (семінари, тренінги, майстер-класи);
Дружній колектив фахівців, об'єднаних спільною метою;
25% корпоративної знижки;
Зручний офісний простір;
Якщо ти маєш крутих кандидатів на цю посаду, ми готові в межах нашої реферальної програми подякувати за найм в розмірі 5 000 грн»

Умови праці: