Таємний покупець зі знанням німецької мови
Компанія TelCel шукає енергійного та уважного до деталей
Таємного покупця
який володіє німецькою мовою. Якщо ви маєте досвід роботи з клієнтами та бажаєте сприяти покращенню якості обслуговування, ця вакансія для вас!
Обов’язки:
Здійснення телефонних дзвінків нашим операторам для перевірки відповідності спілкування стандартам компанії.
Виявлення помилок у спілкуванні, недотримання скрипту розмови.
Оцінка рівня володіння німецькою мовою.
Ведення звітності по кожному кандидату, надання рекомендацій для покращення.
Вимоги:
Вільне володіння німецькою мовою (від В2).
Досвід роботи у сфері обслуговування клієнтів.
Уважність до деталей, вміння аналізувати та робити висновки.
Відмінні комунікативні навички.
Знання ПК та базових офісних програм.
Що ми пропонуємо:
Гнучкий графік роботи, який обговорюємо на співбесіді, з 8-годинним робочим днем (можна обрати неповну зайнятість: 4 години на день ) та годиною обідньої перервою.
Фіксована ставка в розмірі 18 тисяч гривень та премія 20 тисяч гривень, виплати без затримок.
Повністю віддалена робота.
Можливості для професійного розвитку та навчання.
Робота в новому цікавому міжнародному колективі.
Якщо ви готові приєднатися до нашої команди та зробити свій внесок у покращення якості обслуговування, залишайте відгук або пишіть мені в Telegram @annaB15b Анна
АННА
ТЕЛСЕЛ, ТОВ Перевірена
