Менеджер по роботі з клієнтами (вхідна лінія)

SHERIFF: ваша кар'єра в сфері безпеки!

Національний оператор охорони SHERIFF — це команда професіоналів, яка комплексно забезпечує безпеку по всій Україні. Ми надаємо повний спектр охоронних послуг: фізична охорона, інкасація, розмінування, встановлення охоронних та пожежних систем, відеонагляд і супровід вантажів, а також постійно розвиваємо нові технічні напрями.

Сайт нашої компанії: https://sheriff.com.ua

Запрошуємо до своєї команди Менеджера по роботі з клієнтами на вхідну лінію (дзвінки + чат)!

Необхідні навички та досвід:

• Вміння ефективно взаємодіяти з клієнтами та вирішувати конфліктні ситуації.
• Аналітичне мислення та здатність приймати оперативні рішення.
• Розвинені комунікаційні навички для взаємодії з командою та керівництвом;
• Готовність до навчання.

Обов’язки:

• Робота в чатах, додатково — прийом вхідних дзвінків.
• Відпрацювання всіх вхідних звернень клієнтів: надання повноцінної оперативної допомоги згідно затверджених алгоритму та бізнес-процесу;
• Аналіз, обробка даних та відпрацювання 100% створених у СRМ задач;
• Взаємодія з іншими підрозділами для вирішення запитів клієнтів;
• Виконання робочих показників ефективності роботи.

Ми пропонуємо:

• Готові розглядати кандидатів без досвіду роботи.
• Оплата на випробувальному терміні: 95 — 115 грн/год.
• Графік роботи: позмінний 2\2 з 08:00 до 21:00.
• Офіс за адресою: м. Київ, вул. Сосницька 1.
• Професійне навчання та розвиток;
• Участь у благодійних ініціативах і соціальних проєктах;
• Насичене спортивне життя: командні тренування, корпоративні забіги, спортивні челенджі.

Приєднуйтесь до нашої команди професіоналів та розвивайтеся разом із нами! 
По всім питанням звертайтесь за номером: Показати контакти 067-117-91-92 , Юлія (Telegram, Viber).