Account manager assistant

Хочеш працювати в одній із найкращих команд?

Скористайся шансом приєднатися, надсилай резюме!

Ми створюємо та просуваємо класні ігри на топові платформи світу

НАШ КАНДИДАТ:

• Має хороші аналітичні здібності
• English — не нижче В2 (усна та письмова)
• Вміє працювати з клієнтами, знаходить індивідуальний підхід
• Досвід вирішення конфліктних ситуацій
• Вміє швидко знаходити відповіді на будь-які запитання середині команди
• Швидка адаптація до змін
• Здатний ефективно працювати при великих обсягах інформації
• Амбітний і хоче розвивати не тільки себе, а й відділ;
• Ініціативний та не боїться брати відповідальність.

ЧЕКАЄМО НАСТУПНОГО:

• Відстеження доступності ігор на сторінках казино після нового запуску
• Відстеження відповідності іконок ігор розміру, якості та відповідності
• Контактування з клієнтами з метою включення ігор, виправлення помилок тощо
• Перевірка роботи ігор (спільно з QA)
• Надсилання клієнтам різних повідомлень щодо майбутніх релізів, ігор, що виходять в лайв, маркетингових інструментів, турнірів, технічного обслуговування тощо, через різні канали
• Допомога в формуванні повного набору матеріалів для нової гри (наприклад, презентація, ассети, іконки, математичні дані в форматі xls, посилання на демо)
• Відстеження чатів та допомога АМ менеджерам в задоволенні запитів клієнтів
• Створення звернень для технічної команди в межах, встановлених АМ (певні основні теми, які повторюються щоденно)
• Підтримка та заповнення звітів та всієї пов’язаної документації.

МИ ПРОПОНУЄМО:

• Можете працювати у будь-якій точці світу (віддалена робота)
• Графік роботи: 10:00/11:00 — 19:00/20:00, пнд-пт
• Робота у міжнародній компанії
• Можливість приєднатися до швидко зростаючої команди професіоналів та крутий продукт
• Стабільна та гідна оплата праці (за результатами співбесіди)
• Оплачувана відпустка та лікарняні
• Можливість кар'єрного та професійного зростання
• Можливість реалізовувати свої ідеї та напрацювання
• Можливість реалізувати амбітні проекти
• Підтримка у нестандартних підходах, креативі та ініціативності
• Свободу дій та оперативність прийняття рішень, відсутність бюрократії

ПРИЄДНУЙСЯ В КОМАНДУ!