Модератор сайту

ROZETKA — найбільший онлайн-продавець в Україні. Ми втілюємо мрії мільйонів людей і завжди шукаємо тих, хто допоможе нам стати кращими. Якщо ти відчуваєш в собі сили робити людей щасливішими, а сервіс в Україні — найкращим у світі, приєднуйся до нашої дружньої команди ROZETKA!

Ми постійно розширюємо мережу наших магазинів та завжди раді талановитим і наполегливим! Тож якщо ти енергійний, ввічливий, націлений на результат і тобі подобається спілкуватися з людьми — ти наша людина, яку ми чекаємо!

Відверта книга про компанію, її команду та цінності http://book.rozetka.ua/

Обов’язки:

• модерувати відгуки згідно правил сайту;
• працювати з програмою лояльності;
• відповідати/допомагати клієнтам на сайті, реагувати на скарги;
• перевіряти сайт на контент помилки у разі звернення клієнта;
• взаємодія з колегами для вирішення проблеми клієнта;
• обробляти та робити запити в системі Jira (знання Jira буде плюсом).

Що для цього потрібно:

• грамотна письмова українська мова;
• пунктуальність, акуратність, дисциплінованість;
• уважність до деталей;
• релевантний досвід роботи.

Гарантуємо тобі:

• гідну та своєчасну оплату праці;
• офіційне працевлаштування;
• графік роботи: 5/2 з 8:00 -17:00 / 9:00 -18:00 / 10:00 -19:00;
• корпоративні знижки;
• дружній та професійний колектив.

Посилаючи нам своє резюме, що містить персональні дані, ти висловлюєш свою згоду на їх обробку згідно чинного законодавства України про персональні дані.

Будемо раді бачити тебе у нашій дружній команді #ROZETKATEAM!

Твоя HR-команда ROZETKA