Директор департаменту з питань сервісної підтримки та експлуатації техніки
Наш партнер- це українська компанія, що відома своїми розробками по всьому світу, технічні характеристики яких, вже конкурують з більшістю західних.
Перевірені часом продукти, та постійний ріст та розвиток сприяють сталій потребі в залученні кваліфікованих спеціалістів. Саме тому, наразі в пошуку "Директора департаменту з питань сервісної підтримки та експлуатації техніки"
Очікуємо від кандидата:
2 + релевантного досвіду роботи ( авіаційна, машинобудівна, виробнича - сфера)
Досвід побудови сервісного центру з нуля (бажано)
Високорозвинені аналітичні, управлінські та лідерські навички
Досвід на керівній посаді та керування структурним підрозділом з більш ніж 50 співробітників
Здатність працювати в умовах тиску та швидко приймати рішення
Досвід розробки технічної документації та керування командою
Навички встановлення ефективної комунікації всередині компанії та з клієнтами
Готовність обробляти великі об'єми інформації
Обов'язки включають:
Оптимізація процесів обслуговування та розробка технічної політики
Оцінка технічної можливості виконання проектів ресурсами підрозділу
Удосконалення продукту та співпраця з R&D та комерційним напрямком
Розвиток центру підтримки користувачів, включаючи організацію call center 24/7
Забезпечення високої якості обслуговування та відповідність стандартам обслуговування
Організація командної роботи та співпраця зі стейкхолдерами
Компанія пропонує:
- Конкурентну заробітну плату;
- Офіційне працевлаштування з можливістю “бронювання”;
- 24 дні відпустки на рік та оплачувані лікарняні дні;
- Комфортне, обладнане всім необхідним робоче місце;
- Можливість бронювання для чоловіків
- Комплексні обіди, якими забезпечує компанія!
- Приємний колектив та затишну робочу атмосферу;
- Можливість реалізувати себе в унікальних та передових проектах;
- Можливість кар’єрного зростання та професійного розвитку!
Рекрутмент-процес виглядає так: телефонне інтерв’ю з рекрутером > відео-співбесіда через zoom > офер у вас на пошті.
Якщо прагнете бути частиною високотехнологічного середовища, надсилайте своє резюме або пишіть в телеграм: https://t.me/ganna_recruiter
Ганна П.
PRO recruitment
