Помічник менеджера по роботі з клієнтами у магазин туристичного спорядження

ROCK FRONT — це кропивницький бренд інноваційного легкохідного туристичного спорядження. Найбільше відомий пуховими речами для мандрівок: спальниками власної конструкції та квілтами, що не мають аналогів в світі.

Ми шукаємо енергійного та комунікабельного кандидата, якому цікава сфера туризму та активного відпочинку.

Основні обов’язки включають вирішення питань клієнтів по телефону, email та соцмережі, надання консультацій, роботу з CRM-системою та наповнення сайту та маркетплейсів.

Вимоги:

• любов до подорожей і туристичний досвід, зацікавленість в outdoor тематиці (обов'язково);
• грамотна усна та письмова мова, володіння англійською мовою з перекладачем;
• бути відкритим, активним, комунікабельним та бажання ;
• впевнений користувач ПК, досвід роботи з CMS WordPress буде перевагою.

Обов’язки:

1. Вивчення асортименту товарів бренду, їх характеристик, матеріалів та специфіки застосування в походах і подорожах
2. Спілкування та консультування клієнтів по телефону, email та у соцмережах, в т.ч. англійською мовою
3. Ведення клієнтської бази у CRM-системі
4. Робота з сайтом в CMS WordPress: додавання товарів, контроль наявності, додавання банерів та іншого контенту.

Ми пропонуємо:

• офіційне працевлаштування;
• повний соцпакет;
• комфортні умови праці;
• своєчасна виплата заробітної плати;
• корпоративні знижки на туристичне спорядження;
• можливість кар`єрного зростання