Фахівець з дистанційного обслуговування клієнтів (Call-Center)
Universal Bank є сучасним українським банком зі стабільною репутацією протягом 30 років. Наш банк відомий завдяки успішному інноваційному проєкту monobank, спільному роздрібному продукту Universal Bank у співпраці з IT-компанією Fintech Band, яким активно користуються вже 9 мільйонів клієнтів
Нам знадобиться Ваш професіоналізм для:
- Приймання вхідні дзвінки
Здійснення вихідні дзвінки.
Надання інформації про стан рахунків
Консультування потенційних клієнтів щодо продуктів Банку
Підтримки клієнтів по інтернет банкінгу, чат бот
Оформлення звернень
Ви наш кандидат якщо :
- у вас грамотна мова та чітка дикція.
Ви комунікабельні, доброзичливі та вмієте встановлювати контакт із людьми.
Швидко сприймати нову інформацію.
Ви терплячі, здатні до рутинної роботи та посидючість
Ви емоційно стійка людина та вмієте швидко орієнтуватися у складних та несподіваних ситуаціях
Ми пропонуємо:
Офіційне працевлаштування з першого робочого дня.
- Графік роботи 2/2: будні дні з 8:00—21:00, вихідна зміна з 9:00—19:00;
Швидку адаптацію в команді професіоналів, готових ділитися досвідом, навчати та підтримувати з першого дня.
Турбота про Ваше здоров'я — в нашому Банку діє програма медичного страхування співробітників.
Розвиток та можливість кар'єрного росту в середині Банку — відвідуйте тренінги та конференції, обмінюючись досвідом з колегами.
Додаткову винагороду за виконання обов'язків тимчасово відсутнього працівника — Ваше вміння допомагати колегам буде щедро винагороджене.
Можливість працювати у гібридному режимі (офіс/дім).
Корпоративні подарунки - від нас з любов'ю до наших працівників.
Корпоративну бібліотеку: зануртесь у світ знань та невичерпного розвитку.
Каричковська Анна
