Аналітик бізнес-процесів

Банк «Південний» – один із лідерів фінансового ринку України, який займає третє місце у групі українських банків із приватним капіталом за розміром активів.Вже 31 рік «Південний» є надійним фінансовим партнером для для приватних та корпоративних клієнтів. 

Команда «Південного» – це понад 1700 активних і цілеспрямованих співробітників по всій Україні. Чотири роки поспіль банк входить до рейтингу «50 найкращих роботодавців» за версією журналу Forbes.

Зараз ми запрошуємо в команду Аналітика бізнес-процесів.

Що ми пропонуємо:

• оформлення згідно КЗпП України;
• конкурентну заробітну плату;
• медичне страхування або компенсація абонементу в спорт зал;
• роботу у функціональному комфортному офісі з можливістю дистанційної роботи;
• корпоративного психолога;
• можливість кар'єрного росту та розвитку;
• можливість проходження курсів та навчання;
• можливість працювати в стабільній та професійній компанії з дружньою командою.

Що потрібно робити:

1. Адміністрування CRM мережі відділень:

• Налаштування картки клієнта: створення та модифікація полів, параметрів, форм, кнопок;

• Оптимізація інтерфейсу системи з метою підвищення зручності користування для співробітників відділень;

• Управління доступами та правами користувачів: створення нових ролей, оновлення та розширення прав доступу.

2. Адміністрування та налаштування продуктів/послуг:

• Ведення, налаштування та актуалізація каталогу банківських продуктів у CRM;

• Впровадження нових продуктів і послуг у систему;

• Модифікація існуючих продуктів/послуг: депозити, поточні рахунки, перекази, монети й метали, сейфи, довіреності тощо;

• Налаштування та супровід акцій і промокампаній у системі.

3. Автоматизація та оптимізація бізнес-процесів:

• Ініціювання розробки або доопрацювання IT-рішень у напрямку платіжних карток;

• Аналіз внутрішніх нормативних документів і регламентів, формування плану робіт з автоматизації процесів;

• Розробка планів заходів із впровадження систем і бізнес-процесів;

• Проведення тестування внесених змін, налаштувань і періодичних оновлень програмного забезпечення;

• Формування аналітичних звітів за результатами впроваджених змін і автоматизації;

• Участь у банківських проектах з розвитку продуктів, впровадженні нових IT-рішень та сервісів у сфері платіжних карток.
  
  

Що для цього знадобиться:

• Освіта: вища освіта в області економіки або математичного аналізу, або ІТ-технологій
• Досвід: співпраця з ІТ-підрозділами, формування бізнес-вимог, тестування доробок, робота в СРМ Siebel.
  

Додаткова освіта, сертифікація:

• Володіння Word, Exсel, Outlook, PowerPoint на рівні не нижче ніж досвідчений користувач, програми графічного відображення аналітичної інформації та програми для опису бізнес-процесів, програми для створення презентацій,  керування задачами та організації робочого процесу.

Якщо вас зацікавила наша пропозиція, надсилайте свій відгук та дізнавайтесь про деталі.

Термін розгляду резюме становить 14 днів. У разі, якщо ви не отримали від нас відповіді, це означає, що зараз ми не можемо запропонувати вам вакансію, але зберегли резюме до нашої бази, ми зв’яжемось з Вами у разі появи відповідної пропозиції.

Дякуємо за проявлений інтерес до нашої вакансії!