Менеджер з охорони здоров’я

The International Rescue Committee (IRC) - Міжнародний рятувальний комітет (IRC) реагує на гуманітарні кризи у світі, допомагаючи людям, чиє життя і засоби для існування були зруйновані внаслідок конфліктів і катастроф, вижити, відновитися та отримати контроль над своїм життям. Заснований у 1933 році за покликом Альберта Ейнштейна, IRC працює з людьми, змушеними тікати від війни, конфліктів і катастроф, а також з приймаючими громадами, що їх підтримують, і тими, хто залишається у своїх домівках і громадах.

IRC працює у понад 40 країнах і 22 містах США, покращуючи результати в галузях охорони здоров'я, безпеки, економічного добробуту, освіти та права. З огляду на нерівність, з якою стикаються жінки та дівчата, IRC прагне зменшити гендерну нерівність і забезпечити соціальну інклюзію вразливих груп у ширших політиках, процесах і діях, які впливають на їхнє життя.

IRC працює в Україні з березня 2022 року, спочатку надаючи екстрену допомогу та підтримуючи раннє відновлення для внутрішньо переміщених осіб, які постраждали від конфлікту. 

Ця посада базуватиметься в одному з польових офісів IRC (Харків, Дніпро, Одеса) з частими поїздками в сусідні області.

ПОСАДОВА ІНФОРМАЦІЯ

Під технічним наглядом Провідного менеджера з охорони здоров’я та безпосереднім керівництвом Польового координатора (у відповідному польовому офісі), Менеджер з питань охорони здоров'я відповідатиме за управління реалізацією Програми охорони здоров'я IRC у своїй географічній зоні. Менеджер з охорони здоров'я відповідатиме за забезпечення надання якісних послуг первинної медичної допомоги, включаючи амбулаторне лікування, ПЗПСП, СРЗ, а також зміцнення здоров'я спільнот через мобільні медичні бригади або в інший спосіб у місцевому офісі. Це передбачає розробку та відстеження планів проектів і закупівель, забезпечення дотримання керівних принципів Міністерства охорони здоров'я, ВООЗ та IRC, а також нагляд за управлінням ланцюжком поставок медичних засобів для забезпечення їхньої доступності та мінімізації втрат. Менеджер з питань охорони здоров'я забезпечуватиме лідерство у виконанні заходів відповідно до проектних пропозицій, підтримуючи та оновлюючи ключові інструменти планування, такі як робочі плани, плани витрат, плани закупівель, плани моніторингу та оцінки. Вони відповідатимуть за реалізацію програми, забезпечуючи своєчасне виконання та дотримання бюджету.

Під щоденним наглядом Gольового координатора Vенеджер з охорони здоров'я розроблятиме щомісячні та щотижневі плани заходів у сфері охорони здоров'я, управлятиме бюджетами заходів відповідно до затверджених планів витрат, а також контролюватиме подання та виконання запитів на закупівлі, забезпечуючи безперебійне виконання планів розподілу. Вони контролюватимуть і підтримуватимуть команди охорони здоров'я у відповідних польових офісах, забезпечуючи виконання заходів у межах узгоджених термінів і бюджетів. Менеджер з питань охорони здоров'я також здійснюватиме регулярні візити на місця з метою моніторингу, підтримки та консультування польових команд, забезпечуючи якість та послідовність у здійсненні заходів у сфері охорони здоров'я. Крім того, Менеджер з охорони здоров'я тісно співпрацюватиме з відділом MEAL для підтримки надійного плану моніторингу та оцінки, гарантуючи, що збір даних буде використовуватися для прийняття програмних рішень, звітності та фандрейзингу. Ця роль передбачає консолідацію та написання щотижневих, щомісячних та інших звітів за необхідності, а також забезпечення належного архівування проектної документації з дотриманням стандартів конфіденційності.

Менеджер з питань охорони здоров'я також відіграватиме ключову роль у роботі з місцевими партнерами IRC, надаючи підтримку та супроводжуючи їх відповідно до принципів PEERS (Система партнерства заради рівності та результатів). Це включає забезпечення технічної підтримки та оснащення партнерів для ефективної реалізації заходів у сфері охорони здоров'я, а також розвиток міцних відносин та спільних зусиль з місцевими суб'єктами. Менеджер з питань охорони здоров'я забезпечуватиме належний моніторинг діяльності партнерів, надаючи технічні рекомендації та розбудовуючи потенціал, де це необхідно, для забезпечення якісної розробки програм. 

ОСНОВНІ ОБОВ'ЯЗКИ: 

Реалізація програми та управління проектами: 

Під щоденним наглядом і за підтримки Польового координатора Менеджер з питань охорони здоров'я буде здійснювати керівництво програмою охорони здоров'я у відповідному польовому офісі:

- Забезпечувати управлінське керівництво програмою охорони здоров'я у відповідному польовому офісі

- Забезпечувати реалізацію заходів відповідно до проектної пропозиції, зокрема, дотримуючись робочого плану з охорони здоров'я, плану витрат, плану закупівель, а також планів моніторингу та оцінки, розроблених для відповідного гранту.

- Розробляти щомісячні та щотижневі плани, щоб забезпечити своєчасне виконання програми з охорони здоров'я у своїй географічній зоні та в межах бюджету.

- Керувати бюджетами діяльності відповідно до затверджених бюджетів і планів витрат.

- Розробляти, подавати та відстежувати запити на закупівлі, забезпечуючи безперебійне виконання планів дистрибуції.

- Контролювати та підтримувати команди охорони здоров'я, щоб забезпечити завершення діяльності в рамках узгоджених термінів та бюджетів.

- Здійснювати регулярні виїзди на місця для моніторингу, підтримки та консультування команд на місцях, забезпечуючи якість та послідовність у реалізації програм.

- Тісно співпрацювати з відділом MEAL для підтримки надійного плану моніторингу та оцінки, який включає систематичний збір та аналіз даних для програмування, звітності, фандрейзингу та адвокації.

- Забезпечувати ефективне використання командами інструментів управління, моніторингу та оцінки для сприяння успіху програми.

- Консолідувати та писати щотижневі та щомісячні звіти, а також будь-які інші звіти за проектом на вимогу, щоб забезпечити прозоре інформування про прогрес та виклики.

- Забезпечення належного архівування проектної документації в друкованому та електронному вигляді з урахуванням стандартів конфіденційності.

Технічне забезпечення якості:

Під технічним наглядом і регулярною підтримкою Провідного менеджера з питань первинної медико-санітарної допомоги, а також під загальним керівництвом Координатора з питань охорони здоров'я, Менеджер з питань охорони здоров'я буде:

- Забезпечувати технічне керівництво програмою охорони здоров'я у відповідному польовому офісі.

- Надаватиме технічну підтримку командам на місцях для забезпечення реалізації високоякісних заходів у сфері охорони здоров'я відповідно до найкращих практик, вимог донорів, керівних принципів IRC та програмних моделей.

- Забезпечувати ефективне та результативне надання якісних послуг первинної медико-санітарної допомоги, включаючи амбулаторні консультації через мобільні медичні пункти, ПЗПСП, СРЗ та зміцнення здоров'я на рівні громад.  

- Дотримуватися етичних стандартів при зборі даних, забезпечуючи конструктивну участь та дотримання принципів конфіденційності.

- Виховувати повагу до всіх клієнтів у кожній діяльності для підвищення якості та актуальності втручань.

- Активно виявляти нові або виникаючі потреби, пов'язані зі здоров'ям, прогалини та можливості в програмах IRC, щоб підвищити безпеку та благополуччя клієнтів у їхніх домівках та громадах.

- Забезпечувати регулярну комунікацію зі Провідним менеджером первинної медико-санітарної допомоги, Координатором з питань охорони здоров’я та іншими командами програми з метою підвищення рівня безпеки для клієнтів.

Контроль та розвиток персоналу

За підтримки Польового координатора та Провідного менеджера первинної медико-санітарної допомоги менеджер з охорони здоров'я

- Здійснювати безпосередній нагляд за старшими спеціалістами з охорони здоров'я, старшими спеціалістами з ПЗПСП та фармацевтом, які працюють у відповідному польовому офісі, надаючи їм регулярну підтримку та настанови.

- Допомагати у підборі медичного персоналу в координації з координатором з питань охорони здоров'я, Провідним менеджером з питань первинної медико-санітарної допомоги, національним фармацевтом, менеджером з питань ПЗПСП та відділом кадрів.

- Забезпечення своєчасного заповнення та подання щомісячних табелів обліку робочого часу, оцінок випробувального терміну та щорічних оцінок ефективності роботи членів команди.

- Забезпечувати постійний коучинг, технічну підтримку та розвиток потенціалу співробітників як у технічних, так і в управлінських навичках, сприяючи їхньому професійному розвитку.

- Визначати потреби в навчанні та можливості для подальшого зміцнення потенціалу співробітників.

- Підтримувати відкриті та професійні стосунки з членами команди, сприяти зміцненню командного духу та здійснювати нагляд, щоб співробітники могли ефективно виконувати свої обов'язки.

Робота з партнерами

За підтримки Польового координатора, Провідного менеджера з питань первинної медико-санітарної допомоги та спеціаліста з підтримки партнерів у сфері охорони здоров'я менеджер з питань охорони здоров'я буде

- Підтримувати ефективні робочі відносини з місцевими партнерами IRC у сфері охорони здоров'я, забезпечуючи співпрацю, яка відповідає принципам PEERS (участь, розширення прав і можливостей, рівність, повага та безпека).

- Підтримувати регулярний моніторинг діяльності партнерів для досягнення цілей проекту у тісній співпраці з Провідним менеджером з питань первинної медико-санітарної допомоги, спеціалістом з підтримки партнерів у сфері охорони здоров'я та партнерськими командами, забезпечуючи підзвітність та прозорість у всіх взаємодіях.

- У співпраці з фахівцем з підтримки партнерів у сфері охорони здоров'я надавати регулярну технічну підтримку та рекомендації місцевим партнерам IRC  у сфері охорони здоров'я відповідно до партнерських угод, сприяючи розвитку потенціалу та забезпечуючи дотримання найкращих практик і стандартів у сфері охорони здоров'я.

Координація та представництво

За підтримки Польового координатора та технічного керівництва з боку Провідного менеджера з питань первинної медико-санітарної допомоги та Координатора з питань охорони здоров'я, Менеджер з охорони здоров'я буде

- Активно розвивати і підтримувати ефективні робочі відносини з ключовими зацікавленими сторонами, включаючи місцевий Департамент охорони здоров'я (ДОЗ), місцеві органи влади, Субнаціональний кластер охорони здоров'я, агентства ООН, міжнародні та місцеві НУО, зацікавлені сторони на рівні громад та інші відповідні суб'єкти.

- Брати участь у координаційних нарадах з питань охорони здоров'я на субнаціональному рівні з метою сприяння координації та адвокації заходів у сфері охорони здоров'я, що здійснюються різними установами.

Інші обов'язки:

- Послідовно та проактивно здійснювати моніторинг та оцінку безпеки польових команд, оперативно повідомляти про проблеми або інциденти керівництву МРЦ та підтримувати зв'язок з іншими зовнішніми сторонами, якщо це необхідно для підтримання та покращення безпекового середовища.

- Виконувати інші обов'язки за дорученням керівника для забезпечення та розвитку програм IRC.

Ключові робочі відносини

Посада безпосередньо/адміністративно підпорядковується: Польовий координатор

Посада технічно підпорядковується: Провідний менеджер з питань первинної медико-санітарної допомоги

Прямі підлеглі: Старший спеціаліст з питань охорони здоров'я, старший спеціаліст з питань ПЗПСП, фармацевт

Інші внутрішні контакти: Спеціаліст з питань ПЗПСП, менеджер з питань ПЗПСП, національний фармацевт, координатор з питань охорони здоров'я, менеджер з питань захисту та верховенства права, менеджер з питань захисту та розширення прав і можливостей жінок, менеджер з питань захисту дітей, менеджер з питань економічного відновлення та розвитку та інші керівники відповідних відділів на місцях.

ВИМОГИ:

- Вища університетська освіта (магістр або вище) в галузі медицини, медсестринства, громадського здоров'я з мінімум дворічним досвідом впровадження та управління гуманітарними програмами в галузі охорони здоров'я, бажано в складних гуманітарних та/або надзвичайних ситуаціях.

- Знання та досвід управління проектним циклом у сфері охорони здоров'я. 

- Досвід в оцінці, розробці програм, оцінці та технічному навчанні та нагляді.

- Глибоке розуміння принципів захисту, кейс-менеджменту та клієнтоорієнтованого догляду в гуманітарних умовах.

- Здатність працювати в команді або самостійно, гнучкість, вміння справлятися зі стресовими навантаженнями і працювати з обмеженими ресурсами.

- Відмінне володіння програмами Microsoft Office, особливо Outlook, Work, Excel та Power Point

- Хороші комунікативні навички, вміння працювати в команді та здатність до самостійної роботи

- Володіння українською та російською мовами, а також середні навички усного та письмового мовлення англійською мовою.

Професійні стандарти

Міжнародний комітет порятунку прагне захистити людей, яким він служить, і своїх співробітників від усіх видів шкоди, включаючи сексуальну експлуатацію, насильство і домагання. Він зобов'язується вживати всіх необхідних превентивних заходів і створювати середовище, в якому люди відчувають себе в безпеці. IRC формує різноманітні та інклюзивні команди професіоналів, які сприяють критичному осмисленню, розподілу повноважень, дебатам та об'єктивності, щоб надавати найкращі послуги нашим клієнтам.

Працівники IRC повинні дотримуватися основних цінностей та принципів, викладених у документі «Шлях IRC - Стандарти професійної поведінки».  Це - доброчесність, сервіс, рівність та підзвітність. Відповідно до цих цінностей, IRC діє та впроваджує свою політику захисту, щоб захистити дорослих та дітей-клієнтів від будь-яких форм експлуатації та зловживань, включаючи сексуальну експлуатацію та зловживання, а своїх співробітників - від сексуальних домагань та насильства.

У разі повідомлення про неправомірну поведінку, IRC дотримується підходу нульової толерантності та вживає всіх необхідних заходів та коригувальних дій. Відділ розслідувань IRC складається з експертів та підготовлених слідчих, які забезпечують проведення професійних розслідувань, орієнтованих на постраждалих, якщо повідомлення про порушення гарантій безпеки надходять через безпечні та доступні канали повідомлень, які IRC надає своїм співробітникам, партнерам та клієнтам.

Ці зобов'язання викладені в Політиці захисту IRC доступній англійською та українською мовами за цим посиланням: https://rescue.box.com/v/irc-safeguarding-policies

IRC є активним членом Міжвідомчої робочої групи з питань захисту від сексуальної експлуатації та насильства, створеної в Україні.

Ми гарантуємо, що особам з інвалідністю буде забезпечено розумне пристосування для участі в процесі подачі заявки на роботу або співбесіди, виконання основних робочих функцій та отримання інших пільг і привілеїв при працевлаштуванні. Будь ласка, зв'яжіться з нами, щоб подати запит на пристосування.