Менеджер по продажам IT-продуктов (Черкассы)

Команда «Brutal Marketing» шукає менеджера з продажу у команду. Ми є інтеграторами CRM-систем для малого та середнього бізнесу. 

Перед тим, як ми розповімо тобі про вакансію, хочемо прояснити кілька важливих деталей, щоб не витрачати час один на одного:

• Необхідний досвід роботи — не менше 1-го року (переважно сфера IT, телекомунікації).
• Важливе твоє бажання розвиватись і бути готовим до постійного навчання під нашим керівництвом.
• Ми цінуємо комунікабельність. У нас не бояться ставити запитання та говорити з незнайомими людьми.
• Оплата йде за результат, а не проведення часу в офісі. У нас заробляють, а не одержують гроші.
• Вміння працювати в команді.
• Людські якості цінуємо не менше за професійні. Стражуємо алергією на лінивих, самозакоханих та токсичних людей.
• Емпатія — наше все. Важливо відчувати клієнта: десь не прогнутися, а десь навпаки, поступитися задля завтрашнього дня.
• Ну і найголовніше — самостійність. Ти маєш бути ініціативним і вміти швидко приймати рішення.

За 5 років роботи ми виділили для себе 3 основні напрямки:

• Налаштування та доопрацювання CRM-систем;
• Підключення та налаштування наскрізної аналітики;
• Налаштування та ведення PPC (контекстної реклами).

Основні обов’язки, які на тебе чекають:

1. Пошук і залучення нових клієнтів:
   • Виявлення потенційних клієнтів через різні канали (холодні дзвінки, електронна пошта, соціальні мережі, тощо).
   • Проведення презентацій та демонстрацій продуктів.
2. Підтримка існуючих клієнтів:
   • Побудова та підтримка довгострокових відносин з клієнтами.
   • Вирішення проблем та відповіді на запити клієнтів.
3. Аналіз потреб клієнтів:
   • Розуміння потреб клієнтів і адаптація пропозицій відповідно до їх вимог.
   • Розробка індивідуальних рішень для клієнтів.
4. Заключення угод:
   • Проведення переговорів та заключення угод.
   • Координація підписання контрактів та інших документів.
5. Навчання клієнтів:
   • Проведення тренінгів та навчання клієнтів використанню CRM систем.
   • Надання консультацій щодо ефективного використання CRM систем.
6. Підготовка звітності:
   • Ведення бази даних клієнтів і продажів у CRM системі.
   • Підготовка звітів про продажі та діяльність для керівництва.
7. Взаємодія з внутрішніми командами:
   • Співпраця з технічною підтримкою для вирішення технічних проблем клієнтів.
   • Координація з маркетинговим відділом для планування та реалізації маркетингових заходів.
8. Участь у виставках та конференціях:
   • Представлення компанії на галузевих заходах.
   • Встановлення контактів та залучення нових клієнтів на виставках та конференціях.

Необхідні знання та навички для кандидата

1. Знання продукту:
   • Глибоке розуміння CRM систем та їх функціональних можливостей.
   • Знання ринку CRM систем і основних конкурентів.
2. Продажні навички:
   • Досвід роботи в сфері продажів, бажано в IT або технологічних продуктах.
   • Вміння вести переговори та заключати угоди.
   • Навички холодних дзвінків та презентацій.
3. Комунікативні навички:
   • Відмінні навички усної та письмової комунікації.
   • Вміння ефективно слухати та розуміти потреби клієнтів.
4. Технічні навички:
   • Впевнене користування CRM системами та іншими інструментами для продажів (Kommo, Key CRM, Nethunt CRM, Pipedrive тощо).
   • Базові знання ІТ технологій та програмування (буде перевагою).
5. Організаційні навички:
   • Вміння планувати та організовувати власний робочий час.
   • Вміння працювати з великими об'ємами інформації та в умовах багатозадачності.
6. Аналітичні навички:
   • Здатність аналізувати ринок та потреби клієнтів.
   • Вміння працювати з даними та готувати звіти.
7. Мови:
   • Вільне володіння українською та російською мовою.
   • Знання англійської мови на рівні середнього (для роботи з іноземними клієнтами) буде перевагою.
8. Навички навчання:
   • Вміння навчати клієнтів використанню CRM систем.
   • Вміння розробляти навчальні матеріали та проводити тренінги.
9. Інші навички:
   • Проактивність та ініціативність.
   • Висока ступінь самостійності та відповідальності.
   • Орієнтація на результат та клієнтоорієнтованість.

Якщо тебе зацікавила наша вакансія, то скоріше відправляй резюме!