Team Lead, головний менеджер
25 000 ₴
В офісі/на місці
Повна зайнятість
Регулярний перегляд зарплат
Офіс з генератором
Безкоштовне навчання
Компанія DIM 9000— це компанія, що обслуговує будинки та території поруч. Ми хочемо, щоб наші мешканці насолоджувалися своїм життям на повну і фіксували кожен його момент. Всі інші проблеми вирішуємо ми — DIM 9000. В нашу команду ми приймаємо людей, для яких чуйність і людяність, взаємоповага і взаємодопомога — спільні цінності і єдина місія.
Тож запрошуємо долучитися до нашої команди- Тімлідера менеджерів (головного менеджера).
Ваша сфера обов’язків:
- координація та організація робочого процесу команди менеджерів;
- взаємодія та підтримка менеджерів через особисті зустрічі, телефонні розмови, онлайн-ресурси.;
- допомога у вирішенні складних задач;
- оцінка якості обробки менеджерами звернень клієнтів (офлайн зустрічі, дзвінки, спілкування в соц. мережах);
- навчання та стажування нових менеджерів;
- ведення онлайн-документації, робота з макросами, допомога у складанні тексту для масових сповіщень клієнтів;
- виконання розпоряджень керівництва (Директора клієнт-сервісу).
Наші очікування:
- досвід роботи з клієнтами, взаємовідносини B2C;
- досвід управління командою, мотивації, організації роботи;
- досвід роботи з CRM системою;
- відповідальність, ініціативність, лідерські якості, сміливість і рішучість.
- навички управління персоналом і тайм-менеджменту.
Що ми пропонуємо:
- офіційне оформлення трудових відносин;
- «білу» конкурентну заробітну плату, оплачувані відпустки, лікарняні;
- зручний графік: 5/2, 9:00—18:00;
- сучасний офіс, комфортне робоче місце;
- дружній та злагоджений колектив.
Надсилайте резюме та приєднуйтесь до нашої команди!
DIM 9000 Перевірена
Нерухомість та Девелопмент Сайт компанії
