Менеджер клієнтського сервісу
Вакансія: Менеджер клієнтського сервісу
Ми шукаємо енергійного, комунікабельного та відповідального Менеджера клієнтського сервісу для нашої компанії «Eurodoors, мережа салонів дверей».
Головна Роль - управління ланцюгами постачання замовлень (організація, виробники, планування, контроль і взаємодії з клієнтами, починаючи з отримання замовлення на виробництво (поставку), відслідковування дати готовності продукції з одночасним плануванням клієнтського сервісу - доставки і монтажу.
Основні обов’язки:
- Планування та організація доставлення та монтажу дверей по замовленнях клієнтів компанії.
- Взаємодія з відділом логістики та менеджерів з продажу;
- Взаємодія з монтажниками дверей та контроль за якістю.
- Вирішення питань з рекламацій з клієнтами, які виникають під час процесу монтажу дверей;
- Ведення звітності та клієнтської бази даних.
Вимоги:
- Досвід роботи у сфері продажу або клієнтського сервісу від 1 року;
- Висока комунікабельність та навички роботи з клієнтами;
- Вміння ефективно працювати в команді й самостійно;
- Знання продукції та особливостей вхідних та міжкімнатних дверей буде перевагою;
- Клієнтоорієнтованість, висока відповідальність, орієнтація на результат, організованність та вміння планувати.
Ми пропонуємо:
- Конкурентну заробітну плату, яка включає фіксовану частину та бонусну систему;
- Можливість професійного розвитку та кар'єрного зростання;
- Роботу у стабільній та впевненій компанії, яка вже багато років успішно працює на ринку;
- Дружній колектив та комфортні умови роботи.
- Графік роботи: ПН-ПТ з 10:00-18:00. СБ-НД вихідні.
Якщо ви енергійні, маєте бажання розвиватися та прагнете досягати результатів, то ми чекаємо саме на вас!
Долучайтеся до нашої команди «Eurodoors, мережа салонів дверей» і допоможіть нам забезпечити наших клієнтів якісними та стильними дверима.
Євген
Eurodoors Перевірена
