Фахівець відділу контролю якості послуг (офіс)

Опис вакансії

ШвидкоГроші — одна з найбільших фінансових компаній України.

Нам вдалося створити сильний бренд, який користується довірою клієнтів.

Вже 15 років ми зберігаємо позицію лідера ринку.

Ми збираємо сильну команду та будемо раді вітати у нас фахівця, який буде ефективно комунікувати з нашими клієнтами

Чому варто обрати ШвидкоГроші

У нас

• Офіційне працевлаштування та соціальні гарантії від першого дня
• Завжди вчасні виплати заробітної плати, двічі на місяць
• Стабільний графік роботи з ПН по ПТ, з 08:00 до 17:00 або з 09:00 до 18:00, СБ-НД вихідні. Умови гібридного графіку обговорюються.
• Офіс в центрі міста (5 хв. від м. Хрещатик), де є власне укриття, автономне живлення, чай/кава з молоком.
• Корпоративні подарунки, які знадобляться тобі не тільки на роботі, а й вдома.

Ти отримаєш

• Роботу у стабільній команді та підтримку керівника. Ми навчимо тебе всім робочим процесам та у всьому допоможемо
• Досвід спілкування з людьми: «прокачаєш» логічне мислення та навчишся шукати правильні рішення, що знадобиться й у повсякденному житті

Роль у команді

• Опрацювання та реєстрація електронних звернень клієнтів
• Опрацювання та реєстрація телефонних звернень клієнтів
• Надання консультації та роз’яснень по питанням клієнтів
• Комунікація з іншим відділами компанії для надання допомоги у вирішенні питань клієнтів

Досвід роботи у спілкуванні з клієнтами буде перевагою, але не є обов’язковим. Ми готові всьому навчити

Важливо

• Мати бажання допомагати клієнтам у розв’язанні їх питань
• Вільно володіти державною мовою
• Відповідально ставитися до завдань та бути уважним
• Володіти ПК на рівні користувача (Google таблиці, еxcel, корпоративна пошта)

Стань тим, хто створює репутацію бренду через щирість, експертність та особистий шарм

Для обміну контактами, обери зручний спосіб: відгук, месенджер або коротка анкета https://sgroshi.com.ua/ua/work

Тетяна, Показати контакти 067 1462153

До зустрічі!