Керівник/Інженер сервісної служби
Вимоги:
- Технічна освіта.
- Досвід управління персоналом.
- Знання Закону про захист прав споживача.
- ПК-впевнений користувач.
- Бажано досвід роботи з ботами.
Обов'язки:
Бере участь у створенні товару з технічного боку згідно з ТЗ.
Тестує та дає рекомендації щодо рівня якості запчастин, вузлів, які будуть використовуватись при виробництві нового продукту.
Розробляє товарну матрицю на запчастини, веде актуальну базу даних схем розробки по всьому асортименту.
Визначає необхідний запас запчастин на складі з урахуванням актуальних схем розробки, формує замовлення закупівлі запчастин, визначає запас запчастин категорії А.
Бере участь у навчанні майстрів всіх СЦ.
Веде аналітику виробничього браку у розрізі SKU, виявлення вузлового браку та рекомендації щодо заміни цього вузла або виведення даного інструменту.
Погоджує план відкриття сервісних центрів.
Узгоджує звітність щодо всіх зовнішніх СЦ.
Формує бюджет витрат за сервісне обслуговування, веде план/факт бюджету.
Синхронізує використовувані запчастини з постачальником та оновлює товарну матрицю запчастин.
Координує роботу підрозділу.
EDS Group Перевірена
