Оператор контактного центру на вихідну лінію, віддалена робота (консультування, продажі, робота зі зверненнями)

Вітаємо! 

Трохи про те, чим ми взагалі займаємося: 

Ми, це команда сервісу з підбору телеком-провайдера onlineyounet, що надає можливість обрати найкращого провайдера серед кращих.

Кого шукаємо: менеджер, оператор контактного центру на вихідну лінію (консультування, продажі, робота зі зверненнями, чатами, віддалена робота).

Які обов'язки:

• допомагати клієнтам вирішуючи їх питання відносно продукту або послуги, сервісних питань, та інших; 
• надавати інформацію про продукти та послуги Замовників;
• обробка результатів NPS опитувань, лідів (відносно продукту або послуги; та інших); 
• робота зі зверненнями фізичних осіб: обробка та фіксація результату в crm-системі, передача інформації на Замовника.

Вимоги до кандидата: 

• грамотно розмовляєш, маєш чітку дикцію, та добрі навички слухання;
• готовий проявляти розуміння та підтримку клієнтам у будь-якій ситуації;
• маєш комп'ютер (та базові технічні знання, зокрема у використанні комп'ютера), навушники та мікрофон;
• маєш вдома надійне та стабільне підключення до домашнього інтернету;
• готовий працювати на день не менше ніж від 6-ти годин;
• досвід роботи: необов'язковий, ми проводимо навчання;

Що ми пропонуємо:

• постійну роботу з можливістю гнучкого графіка;
• працювати віддалено вдома;
• прозора бонусна система: виплачуємо за годину роботи (+ бонуси за результативні звернення), та двічі на місяць;
• навчання та підвищення кваліфікації.

Якщо Ви відчуваєте зацікавленість у нашій вакансії, будь ласка, не соромтеся надіслати нам своє резюме. 
До Вашої уваги: заявки що будуть подані без резюме, або ж пусті профілі «візитки» — розглядатися не будуть.

Дякуємо! Ми обов'язково зв'яжемося з Вами найближчим часом.