Менеджер в готельний комплекс Dereville у Чернігів

Ми сучасний готельний комплекс в обіймах лісу. Ми охороняємо особистий простір і спокій гостей. Тому ми зробили все для того, щоб наш гість мав змогу повністю перезавантажити всі системи. Ми поважаємо тишу і природу. 

Наша локація в Чернігівській області, с. Отрохи. Ми знаходимось на відстані 66 км від Чернігова, 120 км від Києва.

Варіант дистанційної роботи — не розглядаємо.

Безкоштовне проживання та харчування на території готелю! Наш комплекс шукає енергійного, гостинного та відповідального менеджера з бронювання, який забезпечуватиме високий рівень сервісу, комфорт гостей та ефективну роботу готелю й ресторанної зони.

Ваші завдання:

• Прийом, обробка та внесення бронювань у систему.
• Надання гостям інформації про ціни, послуги й спеціальні пропозиції.
• Контроль підготовки номерів та координація заселень/виселень.
• Ведення комунікації з гостями, вирішення запитів і скарг.
• Робота з CRM: оновлення даних, аналіз клієнтської бази.
• Взаємодія з іншими відділами готелю для забезпечення якісного сервісу.
• Проведення передоплат та внесення фінансових даних у картку гостя.
• Контроль інформації на всіх каналах комунікації. Вимоги:
• Досвід роботи від 6 місяців на позиції менеджера з бронювання. Розглянемо також кандидатів з дотичним досвідом роботи.
• Комунікабельність, вміння швидко реагувати та брати відповідальність.
• Бажання працювати в сфері готельно-ресторанного бізнесу
• Досвід роботи з CRM-системами (готельні чи сервісні компанії буде перевагою, але за потреби навчимо)
• Англійська мова буде плюсом (навіть з перекладачем)

Ми пропонуємо:

• Роботу в команді одного з найкращого відпочинкового комплексу Чернігівської області та України
• Заробітна плата від 1300 до 1500 грн./ за день, тобто від 28 600 до 33 000 за 22 робочі дні
• Надаємо житло на території комплексу + харчування на період роботи
• Графік роботи 5/2 з 08:00 по 22:00
  
  Якщо вас зацікавила ця позиція — надсилай відгук або резюме в телеграм: https://t.me/tersi12 Або ж за номером: Показати контакти +380 95 099 28 86