Менеджер клієнтської підтримки, перекладач грецька мова

Ksisters — це інтернет-магазин і спільнота корейської косметики  Ми працюємо в Європі та популяризуємо K-beauty у Європейському Союзі . Наш асортимент корейської косметики відповідає найвищим стандартам, і ми прагнемо надавати нашим клієнтам найкращий сервіс  Наша мета — забезпечити якісне обслуговування кожного клієнта .

У зв'язку з розширенням нашої команди, ми шукаємо відповідального та мотивованого менеджера зі знанням грецької мови для підтримки клієнтів.

Обов’язки:

• Спілкування з клієнтами через чат та електронну пошту грецькою мовою;

• Надання консультацій щодо продукції та відповідей на запитання клієнтів;

• Вирішення проблем клієнтів, надання технічної підтримки та пропонування оптимальних рішень;

• Переклад текстів на грецьку мову;

• Обробка замовлень та допомога з питаннями доставки та оплати;

• Модерація та обробка відгуків на сайті .

Вимоги:

• Вільне володіння грецькою мовою (усне і письмове) ;

• Відмінні комунікаційні навички та вміння працювати з клієнтами;

• Готовність працювати онлайн та бути постійно на зв'язку ;

• Досвід роботи у сфері клієнтської підтримки або оператором чату буде перевагою .

Умови роботи:

• Графік роботи з 9:00 до 18:00;

• Конкурентна заробітна плата та бонусна система;

• Період навчання до 1 місяця з оплатою 18 000 грн., після чого ставка 20 000 грн. + бонуси від 2000 до 5000 грн.;

• Оплачувані відпустка та лікарняні;

• Дружній колектив і можливості для кар'єрного росту.

Якщо ви зацікавлені приєднатися до нашої команди, надсилайте резюме та зв'яжіться з нами через Telegram — @olichka_gr .