Менеджер з розвитку та підтримки B2B-клієнтів

Компанія Екокіндер Брендс, з 2015 року є офіційним дистрибютором органічних та екологічних товарів для новонароджених та їх мам - шукає в команду людину, яка готова долучитись до розвитку наших брендів на території України. Якщо ти готовий стати частиною команди, яка несе еко-місію в світ, ми чекаємо саме на тебе!

Ми шукаємо менеджера, який любить людей, вміє чути клієнта, розуміє його потреби діє проактивно та готовий вибудовувати довготривалі партнерські відносини. Ти станеш голосом і обличчям нашої компанії для партнерів — магазинів, аптек та решти клієнтів. 

Основні завдання:

• Забезпечення високого рівня обслуговування B2B-клієнтів: прийом замовлень, супровід, консультації.

• Побудова довготривалих відносин із клієнтами: розуміння їхнього бізнесу, своєчасне реагування на запити.

• Підготовка комерційних пропозицій, рахунків, актів, накладних.

• Контроль своєчасності оплат і відвантажень.

• Координація із відділом складу, логістики та бухгалтерії для безперебійного процесу обслуговування.

• Ведення клієнтської бази у CRM / 1С / BAS, оновлення даних, аналіз взаєморозрахунків.

• Моніторинг задоволеності клієнтів, виявлення можливостей для покращення сервісу.

• Участь з відділом маркетингу у розробці акцій, пропозицій, комунікацій для B2B-партнерів.

• Підтримка іміджу бренду через турботу, професійність і персональний підхід.

Ми шукаємо людину, яка:

• Має досвід роботи у сфері B2B-продажів або клієнтського сервісу (досвід у дистрибуції чи FMCG буде перевагою).

• Вміє ефективно спілкуватися, чути клієнта і будувати довіру.

• Добре володіє ПК (Excel, 1С / BAS, CRM-системи, електронна пошта).

• Організована, уважна до деталей, вміє працювати з великими обсягами інформації.

• Відповідальна, проактивна і щиро зацікавлена у розвитку клієнтських відносин.

• Готова навчатися новому та розвиватися в компанії, яка цінує професійність і людяність.

Ми пропонуємо:

• Конкурентну зарплату, ставка від 25 000 грн. в заженості від твоїх компетенцій, досвіду та потенціалу + КПІ та бонуси за результатами.

• Гнучкий формат роботи — працюй з будь-якого куточка України.

• 24 календарних дні оплачуваної відпустки.

• Стабільну виплату зарплати.

• Можливості професійного росту та навчання — корпоративні курси, підтримка ініціатив, розвиток нових навичок.

• Дружню команду, у якій цінують ідеї, повагу та спільний результат.

• Роботу в компанії, що будує екологічний та відповідальний бізнес із чіткими цінностями.

• Кар'єрний зріст залежно від результатів, адже для нас важливо реалізовувати свій потенціал та нашої команди

Коротко про нас:
ТОВ «Екокіндер Брендс» — компанія, яка впевнено рухається вперед у сфері ексклюзивної дистрибуції органічних і екологічних товарів для новонароджених та їхніх мам. Ми пропонуємо продукцію з міжнародною сертифікацією, що гарантує її безпеку та екологічність.

З 2015 року ми займаємось оптовою та роздрібною торгівлею по всій Україні, з головною місією: забезпечити комфортне, здорове життя для дітей та їхніх родин, піклуючись про їхнє майбутнє і навколишнє середовище. У нашому асортименті тільки перевірені бренди, які відповідають найвищим стандартам якості: EcobyNaty, Friendly Organic, TRON, Officina Naturae, Ecolunes.

• Сайт

• Facebook

• Instagram

• Магазин