Керівник відділення (ст.м. Палац "Україна")

Ми Райффайзен Банк Україна - український банк. Уже 30 років ми створюємо та вибудовуємо банківську систему нашої держави. Ми були і є одним з найбільших банків країни, надійним плечем для мільйонів українців.

Райффайзен Банк працює як універсальний банк, надаючи широкий перелік фінансових послуг різним клієнтським сегментам — роздрібним та корпоративним клієнтам, малому та середньому бізнесу, фінансовим установам.

Наш пріоритет – бездоганна якість послуг. Ми прагнемо зміцнити наші конкурентні переваги шляхом втілення інновацій, пошуку та використання нових можливостей. Ми зосереджені на цінностях, які є чітким орієнтиром для дій. У центрі уваги понад 5000 співробітників та майже 3 мільйони клієнтів. #Райфкоманда інтегрує принципи різноманіття, рівності та інклюзивності у повсякденну роботу. Поєднання у роботі принципів людиноцентричності та інновацій – наш шлях.  

Станьте частиною #Райфкоманди!

Вакансія передбачає:

• Керування щоденною роботою відділення , забезпечення виконання стандартів обслуговування та виконання цілей
• Лідерство та мотивація команди відділення, надання наставницької підтримки, забезпечення розвитку і використання Agile принципів
• Підтримки відносин з існуючими клієнтами та залучення до обслуговування нових клієнтів роздрібного бізнесу (приватні особи та клієнти бізнес банкінгу), забезпечення продажу банківських продуктів та надання сервісу клієнтам
• Забезпечення високого рівня задоволеності клієнтів через якісні консультації, оперативне вирішення питань чи складних ситуацій, постійне вдосконалення процесів
• Ведення обліку фінансових операцій, контроль за роботою каси та забезпечення відповідності нормативним документам
• Співпраця з вищим керівництвом, аналіз діяльності відділення та звітування про результати

Необхідний досвід та знання:

• Від 2 років керівний досвід, організація роботи, мотивація та розвиток команди 

• Досвід роботи з продажами або залученням клієнтів у B2B-сегменті - бажано 

• Досвід у фінансовій сфері буде перевагою 

• Глибоке розуміння бізнес-процесів  

• Вільній рівень володіння державною діловою мовою 

• Вища освіта 

Навички:

• Відмінні лідерські якості
• Комунікативні навички та навички ведення переговорів
• Висока відповідальність та орієнтованість на досягнення цілей
• Аналітичні та організаційні навички

Запрошуємо досвідченого та енергійного Керівника Відділення приєднатися до нашої неймовірної команди. Ваша роль буде полягати в управлінні та координації всіх напрямків роботи відділення для забезпечення високоякісного обслуговування клієнтів Райфу.

Ми пропонуємо:

Досвід роботи у великому системному міжнародному бізнесі: робота у великій міжнародній компанії, яка створює різноманітне та інклюзивне середовище для професійного та особистого розвитку співробітників. 

Стабільний дохід: конкурентоспроможна зарплата та щомісячний бонус до 60% за ваші зусилля і внесок. Участь у внутрішній реферальній програмі – можливість отримувати грошові бонуси за рекомендації кандидатів на вакансії банку. Участь у мотиваційних програмах для працівників відділень – отримання винагород за кращі результати. 

Соціальний пакет та програма Wellbeing: 28 днів оплачуваної відпустки, медичне страхування з першого робочого дня, офіційне працевлаштування. Турбота про ментальне та фізичне здоров’я: індивідуальні психологічні сесії та групові лекції, безкоштовні спортивні онлайн-заняття. 

Кар'єрний розвиток: обмін знаннями з колегами, можливість підвищення кваліфікації та перекваліфікація. Корпоративні курси та тренінги soft skills у нашій корпоративній академії. Командоутворюючі заходи та участь у соціальних проєктах.

Наша команда у Facebook