Старший менеджер з дистанційного сервісу та продажів клієнтам бізнес банкінгу (ст.м. Оболонь)

Ми Райффайзен Банк Україна - український банк. Уже 30 років ми створюємо та вибудовуємо банківську систему нашої держави. Ми були і є одним з найбільших банків країни, надійним плечем для мільйонів українців.

Райффайзен Банк працює як універсальний банк, надаючи широкий перелік фінансових послуг різним клієнтським сегментам — роздрібним та корпоративним клієнтам, малому та середньому бізнесу, фінансовим установам.

Наш пріоритет – бездоганна якість послуг. Ми прагнемо зміцнити наші конкурентні переваги шляхом втілення інновацій, пошуку та використання нових можливостей. Ми зосереджені на цінностях, які є чітким орієнтиром для дій. У центрі уваги понад 5000 співробітників та майже 3 мільйони клієнтів. #Райфкоманда інтегрує принципи різноманіття, рівності та інклюзивності у повсякденну роботу. Поєднання у роботі принципів людиноцентричності та інновацій – наш шлях.

Станьте частиною #Райфкоманди!

Необхідні знання та досвід:

• Від 6 місяців роботи в банківському секторі
• Розуміння та дотримання принципів/стандартів якості обслуговування клієнтів
• Навички ведення переговорів
• Вища освіта

Навички:

• Відмінні комунікативні навички та вміння працювати з різними типами клієнтів
• Висока відповідальність, уважність до деталей
• Готовність швидко навчатися та вдосконалювати свої навички

Обов'язки:

• Впроваджувати проект з продажів та обслуговування клієнтів бізнес банкінгу (юридичні особи та ФОП) дистанційними каналами — телефон, месенджери, відео, електронна пошта
• Здійснювати продаж та обслуговування депозитів, карткових та інших рахунків суб'єктів підприємницької діяльності, кредитів мікробізнесу, документарних операцій та інших банківських продуктів/послуг
• Опрацьовувати запити клієнтів щодо банківського обслуговування
• Забезпечувати високий рівень фінансового консультування клієнтів бізнес банкінгу та дотримуватись стандартів якості обслуговування клієнтів банку

Ми пропонуємо:

Досвід роботи у великому системному міжнародному бізнесі: робота у великій міжнародній компанії, яка створює різноманітне та інклюзивне середовище для професійного та особистого розвитку співробітників.

Стабільний дохід: конкурентоспроможна зарплата та квартальний бонус до 180% за ваші зусилля і внесок. Участь у внутрішній реферальній програмі – можливість отримувати грошові бонуси за рекомендації кандидатів на вакансії банку. Участь у мотиваційних програмах для працівників відділень – отримання винагород за кращі результати.

Соціальний пакет та програма Wellbeing: 28 днів оплачуваної відпустки, медичне страхування з першого робочого дня, офіційне працевлаштування. Турбота про ментальне та фізичне здоров’я: індивідуальні психологічні сесії та групові лекції, безкоштовні спортивні онлайн-заняття.

Кар'єрний розвиток: обмін знаннями з колегами, можливість підвищення кваліфікації та перекваліфікація. Корпоративні курси та тренінги soft skills у нашій корпоративній академії. Командоутворюючі заходи та участь у соціальних проєктах.

Зручність: є можливість працювати в одному з двох офісів на вибір.

• Київ, вул. В.Лобановського, 9/1 (Солом'янка)
• Київ, вул. О.Архипенка, 2/1 (Оболонь)

Наша команда у Facebook