Фахівець відділу телемаркетингу (юридичні клієнти, дистанційно)

ПУМБ — це більше, ніж банк. Це команда, де цінують кожного, підтримують у складні моменти й відкривають двері для професійного та особистого зростання. У нас Ви не просто виконуєте завдання — Ви розкриваєте свій потенціал.

Банк ПУМБ — це 33 роки надійності на українському фінансовому ринку, високоякісні послуги, сервіс, що постійно вдосконалюється, та індивідуальний підхід. ПУМБ входить до ТОП-5 найбільших банків України за версією «50 провідних банків України».

Вже кілька років банк входить до списку найкращих роботодавців України за різними рейтингам. 2023 року увійшов у ТОП-25 найкращих роботодавців для ветеранів за версією Forbes. А у 2024 ПУМБ втретє визнано найкращим роботодавцем серед банків України за рейтингом Forbes.

Наразі ми в пошуках кандидата на посаду  фахівця віддіу телемаркетингу клієнтів МСБ (дистанційно).

КВАЛІФІКАЦІЯ ТА ДОСВІД:

Ваш бекграунд, який нам потрібен:?

Необхідний:

• Вища/незакінчена вища освіта;
• Впевнений користувач ПК: MS Office (Word,Excel,Outlook Power Point);
• Вільне володіння українською мовою;Розвинуті комунікативні навички;

Бажаний:

  Досвід роботи у відділі телемаркетингу, call- центрі буде перевагою; 
• Високий рівень відповідальності; орієнтованість на результат;
• Уважність і акуратність в роботі;
• Здатність швидко навчатися.

Що входитиме у ваші обов’язки:? 

• Здійснення вихідних дзвінків, з метою залучення на обслуговування у Банк потенційних клієнтів;
•  Здійснення вихідних дзвінків, з метою крос-продажів для діючих клієнтів інших банків;
• Здійснення вихідних дзвінків на запит інших підрозділів банку (NPS опитування, welcome call, інше);
• Виконання планових показників, установлених Банком, які доводяться Відділу на щомісячній основі;
• Участь у проведенні тестування скриптів продажів;
• Дотримання методик щодо виявлення потреб клієнтів, по роботі з запереченнями й іншими методиками, розробленими працівниками Департаменту для Відділу.
• Підвищення кваліфікації шляхом участі у семінарах/тренінгах/робочих зустрічах, самонавчання.

Що ви відчуєте, коли приєднаєтесь?

• Офіційне працевлаштування, щоб почуватися захищено та впевнено
• Конкурентну зарплату та бонуси за досягнення — ми цінуємо вашу працю
• Кар'єрний розвиток і внутрішні навчальні програми, щоб кожен день приносив нові знання і можливості зростати
• Професійну та дружню команду, де підтримують і надихають, а ваші ідеї мають значення.

Разом будуємо фінансове майбутнє України!

Вакансія доступна для захисників та захисниць України