Менеджер по роботі з клієнтами, Клієнт Менеджер зі знанням англійської мови, Служба Підтримки, Customer Service
Привіт! Ми компанія, що займається виробництвом та продажем handmade виробів зі шкіри та дерева. За 9 років роботи наші товари встигли зарекомендувати себе в більш ніж двадцяти країнах по всьому світу на провідних інтернет-майданчиках, таких як Etsy, Amazon, Shopify. Ми надаємо першокласний сервіс та шукаємо в свою команду активних, цілеспрямованих, доброзичливих працівників, які допоможуть зробити наших клієнтів щасливішими.
Основні обов’язки:
- Відповідати на звернення клієнтів.
- Знати номенклатуру товарів та специфіку роботи компанії.
- Підготовляти ескіз для покупця перед затвердженням замовлення.
- Передавати замовлення на виробництво через внутрішню CRM-систему.
Оплата праці:
На час випробувального терміну та навчання 25000 грн /міс. Далі ставка + KPI + бонуси.
Що ми очікуємо від нашого майбутнього колеги:
- Любите людей та вмієте з ними спілкуватися.
- Володієте англійською на рівні не нижче B1.
- З легкістю розбираєтесь в нових програмах та не боїтесь нових інтерфейсів.
- Маєте базові знання графічного редактора (Adobe Illustrator).
З нами ви отримаєте:
- Довгострокову співпрацю — наша мета знайти, у особі співробітника, надійного партнера, з яким ми зможемо йти далі та спільно розвиватися.
- Конкурентну заробітну плату — ставка + KPI + бонуси.
- Дружній колектив — молода команда, підтримка та наставництво.
- Кар'єрний ріст — проявляючи ініціативу та бажання до розвитку, ви можете розраховувати на підвищення.
- Віддалену роботу — не потрібно витрачати час на дорогу до офісу. Працюйте з будь-якої точки, де є стабільний інтернет.
- Навчання — відвідування профільних курсів та заходів за рахунок компанії. Оплачуване навчання під час стажування.
Ця робота для тих, хто готовий уважно вислухати та здійснити будь-яке побажання клієнта, допомогти йому зробити свій вибір та залишити тільки гарні спогади про взаємодію з компанією. Ми раді розглянути кандидата без досвіду роботи при щирому інтересі до даної діяльності, наявності базових компетенцій та бажанні вчитися.
Чекаємо на твоє резюме :)
Данило
Leather Shop
