Sr. Account Manager (Top Сlients) у Дніпро

Якщо ти тут — значить шукаєш новий виклик і хочеш впливати на реальні зміни.

Glovo — це не просто застосунок. Ми швидко зростаємо у 23 країнах і 1500+ містах, поєднуємо мільйони користувачів із ресторанами, магазинами та кур? єрами, доставляючи все необхідне за лічені хвилини. Тут кожен день має сенс, а твій внесок — помітний. 

ВАШЕ ЗАВДАННЯ
Як Senior Account Manager, ви будете керувати партнерствами Glovo з провідними ресторанними брендами міста. Ваша відповідальність — підтримувати ці стратегічні стосунки та впроваджувати стратегії для зростання їхнього загального доходу.

ЩО ВИ БУДЕТЕ РОБИТИ

• Будувати і підтримувати відмінні відносини з партнерами Glovo через регулярну та проактивну комунікацію, визначати їхні потреби та залучати їх до спільної роботи (зустрічі з партнерами та бізнес-рев'ю).

• Періодично оцінювати, аналізувати та звітувати за своїм портфелем та KPI. Приймати активні дії для досягнення своїх цілей та OKR компанії.

• Розробляти та реалізовувати плани зростання партнерів через промоції, маркетингові активності та покращення меню (продажі товарів, AOV, конверсія, кросс-селл та апселл).

• Досягати квартальних цілей (зростання, дохід, операційна ефективність, комерційні показники).

• Забезпечувати найкращий контент на платформі Glovo, укладаючи пріоритетні партнерства.

• Оптимізувати видимість Glovo через маркетингові активності разом із партнерами (маркетингові набори, мерчандайзинг тощо).

• Підвищувати дохід через переговори комісій та продаж додаткових активів.

• Розуміти проблемних або неактивних партнерів, створювати плани дій і контролювати їхнє виконання.

• Покращувати операційну ефективність партнерів, забезпечуючи найкращий сервіс для клієнтів Glovo.

• Навчати партнерів користуватися manager portal, щоб вони могли самостійно: редагувати меню, запускати промоції та перевіряти свої дані в Glovo.

ЩО МИ ОЧІКУЄМО ВІД ВАС

• Від 2 років досвіду в управлінні ключовими акаунтами у B2C або B2B бізнесі з високими результатами.

• Здатність комфортно працювати в швидкозростаючій та високопродуктивній компанії.

• Комп’ютерна грамотність, впевнене користування Google Docs, Sheets, Slides, Drive; знання Salesforce буде плюсом.

• Англійська В1+.

• Сильні комерційні навички.

• Високі комунікаційні та міжособистісні навички.

• Висока організованість та увага до деталей.

• Аналітичне мислення, орієнтація на дані та вміння вирішувати проблеми.

ЩО МИ ПРОПОНУЄМО:

• Офіційне працевлаштування.
• 24 дні відпустки + 7 додаткових днів.
• Приватне медичне страхування.
• Щомісячний Glovo-кредит.
• Гібридний формат роботи та можливість працювати з будь-якої точки світу кілька тижнів на рік.
• Компенсацію спорту, та курсів англійської мови.
• Онлайн-терапію та програми підтримки ментального здоров?я.

У Glovo ми цінуємо різноманіття та інклюзивність — будь собою Можеш зазначити свої займенники у заявці.

Готовий (-а) приєднатись до команди та зробити свою роботу справжньою пригодою?