Менеджер по роботі з клієнтами (м. Київ)

Шукаємо в нашу круту команду людей, яким подобається англійська мова та сфера навчання, а ще – працювати з людьми та приходити в офіс у район Золотих Воріт :)

Коротко про нас: 

Наші основні напрямки діяльності — це курси англійської мови для дітей та дорослих. Ми також готуємо до міжнародних іспитів з англійської (TOEFL, IELTS, Cambridge English), проводимо конференції, тренінги та міжнародні кваліфікації для викладачів. Grade Education Centre — єдиний в Україні платиновий тест-центр іспитів Cambridge English. 

Для нас навчання — це стиль життя, і ми щиро любимо те, чим займаємось!

Кого ми шукаємо:

В цьому році в нашому центрі вже розпочали навчання 2000 студентів, і ще більше хочуть почати вивчати англійську з нами. Саме тому ми розширюємо нашу менеджерську команду для: 

• підтримки поточних студентів, та

• роботи з потенційними клієнтами

Які будуть ваші обов'язки:

• обробка вхідних заявок (консультація щодо всіх послуг центру)

• презентація та підбір програм навчання

• листування з клієнтами електронною поштою та месенджерами

• комунікація з клієнтами у телефонному режимі 

• ведення бази студентів центру

• виставлення рахунків на оплату

• допомога клієнтам з технічними питаннями

• організація та планування додаткових занять

• збір інформації для статистики компанії

• і ще багато цікавих задач

Наші побажання до кандидата: 

• вища освіта (круто, якщо це буде філологія або переклад)

• знання англійської мови від Pre Intermediate B1 до Advanced C1

• досвід роботи на аналогічній позиції або у сфері продажів послуг від 1 року

• впевнений користувач Word та Excel

• грамотна усна та письмова українська мова

• високі комунікативні навички

• пунктуальність

• уважність до деталей

Чому наша вакансія класна? 

• робота в затишному офісі у центрі Києва (Золоті Ворота) 

• постійний розвиток та навчання

• регулярна підтримка та фідбек

• конкурентна зарплата: 20 000 - 25 000 грн (залежить від поточного рівня англійської мови) , з подальшим зростанням за досягнення 

• бонуси та премії за результатами виконання KPI

• оплачувані лякарняні та відпустка 

• знижка 50% на курси англійської 

• корпоративний психолог (безкоштовно) 

Графік роботи:

Адміністративний офіс працює з понеділка по п'ятницю з 09:00 до 20:30, в суботу з 10:00 до 19:00, в неділю з 11:00 до 16:30.

Менеджери працюють за змінами (9-годинний робочий день), є 2 вихідних на тиждень.

Grade Education Centre — це місце, де ви зможете реалізувати свої професійні вміння та навички, постійно розвиватися та вчитися новому. Знання — це наша суперсила!

Готові стати нашим новим супергероєм? 

Надсилайте резюме та супровідний лист на  Відправити резюме