Начальник/ця відділу розвитку та стандартизації соціальних послуг

Національний комітет Товариства Червоного Хреста України (ТЧХУ) оголошує конкурс на посаду Начальника/ці відділу розвитку та стандартизації соціальних послуг

Товариство Червоного Хреста України — найбільша гуманітарна організація України, яка однією з перших реагує на надзвичайні ситуації та надає допомогу тим, хто її найбільше потребує.

Ціль посади

Начальник/ця відділу розвитку та стандартизації соціальних послуг забезпечує управління Відділом, розвиток і стандартизацію соціальних послуг ТЧХУ. Посада передбачає керівництво командою, координацію розробки стандартів і методичних матеріалів, а також взаємодію з регіональними організаціями, органами влади та партнерами.

Основні обов’язки:

• Управління діяльністю Відділу та командою.
• Розробка і впровадження стандартів та методичних матеріалів у сфері соціальних послуг.
• Аналіз ефективності програм і впровадження покращень.
• Координація взаємодії з регіональними організаціями, органами влади та партнерами.
• Представлення Відділу, розвиток партнерств і залучення ресурсів.
• Підготовка аналітичної та управлінської звітності.

Вимоги до кандидата/ки:

• повна вища освіта (магістр або спеціаліст) у сфері соціальної роботи, соціальної політики, державного управління, права, менеджменту або іншій релевантній галузі;
• щонайменше 3 роки професійного досвіду;
• досвід управління командою, структурним підрозділом або проєктною/програмною командою;
• практичний досвід у сфері соціальних послуг, соціальної роботи, соціальної політики або розвитку програм і послуг;
• досвід розроблення та/або впровадження стандартів, процедур, методичних документів чи практичних інструментів;
• знання законодавства України у сфері соціальних послуг та розуміння системи організації і надання соціальних послуг;
• розвинені навички стратегічного й операційного планування, постановки цілей, визначення пріоритетів та контролю результатів;
• сильні аналітичні навички та здатність перетворювати результати аналізу на практичні управлінські рішення і рекомендації;
• навички управління командою, розподілу функцій, оцінювання результативності та професійного розвитку працівників;
• навички міжсекторальної та міжфункціональної координації, ведення переговорів, представництва та побудови партнерств;
• впевнене володіння Microsoft Office та сучасними інструментами онлайн-комунікації;
• вільне володіння діловою українською мовою;
• володіння англійською мовою на рівні не нижче Intermediate (B1).

ТЧХУ пропонує:

• Цікава, різноманітна та суспільно важлива робота.
• Бронювання працівників (відстрочка від військової служби відповідно до чинного законодавства).
• Медичне страхування.
• Можливості для професійного розвитку та навчання.
• Участь у тренінгах та семінарах в Україні та за кордоном.
• Дружній колектив та підтримка команди однодумців.
• Унікальна можливість отримати досвід роботи в найбільшій гуманітарній організації України.

Рівні можливості та убезпечення: Ми прагнемо створити безпечне, поважне та інклюзивне середовище для всіх осіб, пов’язаних із ТЧХУ, забезпечуючи рівні можливості незалежно від віку, статі, гендерної ідентичності, етнічного походження, релігії, інвалідності, сексуальної орієнтації чи будь-яких інших ознак, захищених законодавством.

ТЧХУ є роботодавцем рівних можливостей та дотримується принципу нульової толерантності (Zero Tolerance) до дискримінації, насильства, експлуатації, домагань, зловживання владою та інших порушень у сфері убезпечення. Усі особи, пов’язані з ТЧХУ, зобов’язані дотримуватися стандартів убезпечення та своєчасно повідомляти про відповідні занепокоєння відповідно до політик і процедур ТЧХУ.

Інформація про доступні канали повідомлення з питань убезпечення: Лінія добропорядності — Товариство Червоного Хреста України

Робоче місце: м. Київ

Просимо надсилати резюме із зазначенням бажаного рівня зарплати.

Зважаючи на велику кількість відгуків, ми зв’язуємося лише з кандидатами, які найбільше відповідають вимогам вакансії.

The National Committee of the Ukrainian Red Cross Society (URCS) announces a vacancy for the position of Head of the Social Services Development and Standardisation Unit

The Ukrainian Red Cross Society is the largest humanitarian organisation in Ukraine, responding rapidly to emergencies and providing assistance to those who need it most.

Job Purpose

The Head of the Social Services Development and Standardisation Unit leads the Unit and oversees the development, standardisation and methodological support of URCS social services. The role includes team management, planning and monitoring results, coordinating the development of standards and guidance, and collaborating with regional organisations, authorities and partners.

Key Responsibilities

• Lead and manage the Unit and its team.
• Develop and implement social service standards, procedures and guidance.
• Monitor programme effectiveness and drive continuous improvement.
• Coordinate cooperation with regional branches, authorities and partners.
• Represent the Unit and support partnership development and resource mobilisation.
• Prepare analytical and management reports.

Candidate Requirements

• Master’s degree or equivalent higher education in social work, social policy, public administration, law, management or another relevant field;
• At least 3 years of professional experience;
• Experience in managing a team, structural unit, or project/programme team;
• Practical experience in social services, social work, social policy, or programme/service development;
• Experience in developing and/or implementing standards, procedures, methodological documents or practical tools;
• Knowledge of Ukrainian legislation in the field of social services and a good understanding of the social services system and service delivery arrangements;
• Strong strategic and operational planning skills, including setting objectives, establishing priorities and monitoring results;
• Strong analytical skills and the ability to translate analysis into practical management decisions and recommendations;
• Team management skills, including delegation of responsibilities, performance assessment and staff development;
• Strong skills in cross-sectoral and cross-functional coordination, negotiation, representation and partnership building;
• Proficiency in Microsoft Office and modern online communication tools;
• Fluency in Ukrainian;
• English proficiency at Intermediate (B1) level or higher.

URCS Offers

• Interesting, diverse, and socially impactful work.
• Employee reservation from mobilization (military service deferment in accordance with applicable legislation).
• Medical insurance.
• Opportunities for professional development and learning.
• Participation in trainings and seminars in Ukraine and abroad.
• A friendly team and support from like-minded colleagues.
• A unique opportunity to gain experience working with the largest humanitarian organization in Ukraine.

Duty Station: Kyiv

Equal Opportunities and Safeguarding: We are committed to creating a safe, respectful, and inclusive environment for all individuals associated with the Ukrainian Red Cross Society (URCS), ensuring equal opportunities regardless of age, sex, gender identity, ethnic origin, religion, disability, sexual orientation, or any other characteristic protected by law.

The URCS is an equal opportunity employer and adheres to a Zero Tolerance approach toward discrimination, violence, exploitation, harassment, abuse of power, and other safeguarding violations. All individuals associated with the URCS are required to comply with safeguarding standards and to report any relevant concerns in a timely manner in accordance with the URCS policies and procedures.

Information on available safeguarding reporting channels: Лінія добропорядності — Товариство Червоного Хреста України