Директор з маркетингу

Шукаємо Директора з маркетингу, який бачить за маркетингом не лише рекламу й комунікації, а зростання бізнесу. Нам потрібен керівник, який поєднує стратегічне мислення, сильну маркетингову експертизу та досвід роботи як із роздрібним, так і корпоративним сегментом клієнтів фінансового ринку. Людина, яка розуміє потреби клієнтів і перетворює їх на маркетингові рішення, що допомагають розвивати бізнес та вимірювати результат у бізнесових показниках.

Людину із яким досвідом ми шукаємо:

• Досвід роботи в маркетингу на керівній посаді з відповідальністю за стратегію, бюджет, команду та бізнес-результати.
• Досвід реалізації маркетингових стратегій, що забезпечували зростання клієнтської бази, продажів або доходів в умовах обмежених ресурсів.
• Бізнес-мислення та розуміння зв’язку між маркетинговими витратами та фінансовим результатом: здатність визначати пріоритети, орієнтовані на максимальний бізнес-результат при мінімальних витратах.
• Досвід роботи в банку, fintech або іншій фінансовій компанії.
• Розуміння специфіки регульованих ринків і роботи з репутаційними ризиками.
   
  Що доведеться робити:
  
   Маркетингова стратегія та розвиток бізнесу
• Формувати й реалізовувати маркетингову стратегію відповідно до бізнес-цілей банку. Перетворювати її на конкретний план дій із визначеними бюджетом і показниками результативності.
• Визначати пріоритетні аудиторії та разом із бізнес-напрямами встановлювати цілі щодо залучення клієнтів, продажів продуктів, розвитку клієнтської бази та зростання доходів.
   
   Залучення та утримання клієнтів
• Розробляти стратегії залучення нових клієнтів і підвищення ефективності конверсії на всіх етапах воронки.
• Розвивати активну клієнтську базу: працювати над активацією клієнтів, регулярністю користування продуктами та утриманням.
• Визначати можливості для повторних продажів, перехресних продажів (cross-sell) і пропозиції додаткових продуктів (up-sell).
• Аналізувати клієнтський шлях, виявляти бар’єри на шляху до оформлення продукту та його використання, ініціювати рішення для підвищення конверсії.
   
  Продуктовий маркетинг
• Разом із продуктовими підрозділами формувати ціннісні пропозиції банківських продуктів і визначати їхні конкурентні переваги.
• Вивчати ринок, конкурентів, потреби клієнтів і споживчу поведінку.
• Розробляти стратегії виведення нових продуктів і сервісів на ринок (go-to-market).
• Визначати цільові сегменти, позиціювання, ключові аргументи та канали просування для кожного продукту.
• Забезпечувати маркетингову підтримку продуктів протягом усього життєвого циклу — від запуску до розвитку та вдосконалення пропозиції.
   
  Бренд, маркетингові та PR комунікації
• Розвивати бренд банку, його позиціювання і репутацію.
• Керувати рекламними та PR-кампаніями — від пошуку інсайту та формування пропозиції до запуску й оцінювання результатів.
• Забезпечувати єдину логіку комунікацій у різних каналах, зберігаючи відповідність бренду та специфіці аудиторії.
• Розвивати контент-маркетинг, PR, експертну присутність банку та його керівників у публічному просторі.
• Посилювати ефективність комунікацій завдяки тестуванню рекламних повідомлень і аналізу результатів.
• Розвивати органічну видимість бренду в пошукових системах і AI-середовищі.
  
  Digital-маркетинг та канали залучення
• Формувати стратегію залучення клієнтів через digital-канали.
• Забезпечувати ефективну роботу SEO та контент-маркетингу.
• Розвивати партнерські маркетингові проєкти як додаткове джерело залучення й продажів.
• Забезпечувати узгодженість маркетингових кампаній із клієнтським шляхом у цифрових каналах, від першого контакту, оформлення та активації продукту до його активного використання.
• Разом із відповідальними бізнес-командами вдосконалювати цифрові воронки та усувати причини втрати потенційних клієнтів.
   
  Аналітика та ефективність маркетингових інвестицій
• Управляти маркетинговим бюджетом і визначати пріоритети інвестицій між каналами, кампаніями та напрямами.
• Розвивати систему наскрізної аналітики та забезпечувати регулярну звітність.
   
  Управління маркетинговою функцією
• Формувати й розвивати команду, необхідну для реалізації маркетингової стратегії.
• Управляти співпрацею з підрядниками та партнерами.
• Забезпечувати ефективну взаємодію маркетингу з іншими підрозділами банку.
   
  Регуляторні вимоги та управління ризиками
• Забезпечувати дотримання законодавчих вимог до реклами фінансових послуг і захисту прав споживачів.
• Організовувати взаємодію з юридичним підрозділом, комплаєнсом і ризик-менеджментом під час підготовки та погодження комунікацій.
• Контролювати коректність рекламних тверджень, прозорість умов продуктів і репутаційні ризики кампаній.
   
  Як ми бачимо цю роль
   Для нас маркетинг — це не окрема функція, яка відповідає за рекламу. Це частина бізнесу, яка допомагає краще розуміти клієнта, формувати конкурентні пропозиції, залучати нових клієнтів і розвивати відносини з наявними. Тому нам потрібен керівник, який уміє поєднувати різні напрями маркетингу в єдину систему, бачити можливості для зростання й забезпечувати чіткі вимірювані результати.