Інженер з якості

Посилюємо команду, шукаємо Інженера з якості.

Своїм співробітникам ми пропонуємо:

• Офіційне працевлаштування з першого дня
• Стабільну, своєчасну заробітну плату (без затримок, в чітко визначені дати)
• Премії відповідно до Політики Компанії
• Оплачувану відпустку — 27 к.д., та лікарняний, згідно з КЗпП
• Медичне страхування й пільгові тарифи для рідних і близьких
• Забезпечення IT технікою та повний комплект необхідних інструментів для зручної роботи
• Корпоративний мобільний зв’язок для Вас та вигідний тарифний план від Vodafone для сім'ї
• Корпоративне навчання та внутрішній обмін знаннями
• Комфортний та безпечний офіс з укриттям, зонами відпочинку, обладнані кухні з безкоштовними чаєм та кавою
• Графік роботи: понеділок-п'ятниця з 9:00 до 18:00

Які завдання на Вас чекають:

• Аналіз показників якості роботи телекомунікаційної мережі
• Виявлення трендів, аномалій та зон ризику на основі статистичних і операційних даних
• Аналіз причин виникнення інцидентів на мережі, формування пропозицій щодо їх попередження і підвищення якості мережі
• Формування регулярної управлінської звітності і презентацій з KPI, висновками, аналітикою та пропозиціями щодо оптимізації роботи мережі
• Аналіз бізнес-вимог, технічних рейтингів обладнання, технічних завдань з точки зору відповідності критеріям якості

Необхідні навички та досвід:

Професійні знання та навички

• Розуміння принципів функціонування та побудови телекомунікаційних мереж FTTx, xPON
• Знання принципів роботи активного мережевого обладнання та систем моніторингу
• Розуміння ключових показників якості телекомунікаційних послуг та мереж
• Досвід оформлення та ведення виробничої документації
• Практичний досвід роботи з показниками якості мережі (KPI/КПЕ): визначення, розрахунок, аналіз, відстеження динаміки
• Досвід розробки або адаптації методик вимірювання якості (наприклад: доступність сервісу, рівень інцидентів, SLA, показники Speedtest/якості каналу тощо)
• Буде плюсом: досвід роботи з BI-інструментами та системами моніторингу мережі (Cacti, Zabbix тощо)

Аналіз даних і звітність

• Впевнене володіння Excel (зведені таблиці, формули, діаграми, дашборди)
• Досвід самостійної підготовки регулярної звітності, від збору даних до фінального оформлення презентації
• Впевнене володіння PowerPoint на рівні створення презентацій для керівництва, структуровано та наочно подавати аналітичні висновки: від сирих даних до висновків на 1–2 слайди
• Вміння формувати аналітичні висновки на основі даних та пропонувати коригувальні дії

Досвід роботи з інструментами ШІ/LLM

• Практичний досвід написання промтів (prompt engineering) з використанням у робочих процесах ChatGPT, Copilot, Gemini або інших LLM
• Досвід використання ШІ для створення презентацій
• Буде перевагою: навички роботи з ШІ-інструментами для аналізу даних, аналізу KPI, інтерпретації структурованих даних, пошуку аномалій/трендів у показниках якості, автоматизації звітів, створення власних AI-асистентів, Gem-ботів або інших спеціалізованих рішень

Soft Skills

• Сильні аналітичні здібності
• Системне мислення
• Уміння працювати з великими обсягами даних
• Навички ділової комунікації з керівниками різних рівнів
• Вміння презентувати результати аналізу та захищати свої висновки

Додаткові відомості:

• Вища освіта технічного напрямку (телекомунікації, ІТ).
• Досвід роботи на позиції інженера або аналітика відповідного напрямку — від 1 року.
• Англійська мова — рівень Intermediate–Upper-Intermediate.