Обслуговування та консультування клієнтів по продуктам банку; відкриття та обслуговування поточних, депозитних, пенсійних, кредитних рахунків фіз. особам; облік операцій з видачі та погашення кредитів; погашення кредитів; зарахування та видача пенсій; нарахування відсотків за депозитами; грошові перекази.

Ведення вхідної та вихідної кореспонденції, набір реєстрації документів, прийом дзвінків, організація ділових зустрічей, організація календарного робочого дня. Контроль виконання нормативів співробітниками вхідних відділень.

Робота з клієнтами депозитарію (переговори, укладання депозитарних договорів тощо).

Обов'язки: залучення фіз. та юр. осіб для відкриття поточних рахунків банку, продаж товарів банку, виконання плану з продажам, . Також консультування клієнтів щодо банківських продуктів, куди входять кредити, картки, вклади тощо, оформлення документів, робота з клієнтською базою та формування звітності.

Досягнення:

Виконання нормативів: завжди успішно виконувала нормативи та досягала запланованих цілей.

Якість обслуговування клієнтів: прагнула до високого рівня обслуговування та відмінного клієнтського досвіду.

Управління клієнтським портфелем: забезпечвала високий рівень обслуговування та задоволення клієнтів.

Активне залучення клієнтів, оформлення кредитів на точках продажу (магазин), консультування клієнтів за умовами кредитування, добірка вигідного кредитування, виконання плану, підготовка документів на оформлення кредиту, контроль за станом погашення виданих кредитів.

Активне залучення клієнтів,оформлення кредитів на точках продажу (магазин), консультування клієнтів за умовами кредитування, добірка вигідного кредитування, виконання плану, підготовка документів на оформлення кредиту, контроль за станом погашення виданих кредитів.