Відкриття поточних та депозитних рахунків юридичних осіб та ФОП; збір, аналіз та оформлення пакету документів, формування юридичної справи клієнта; заведення анкети клієнтів в ПЗ; проведення заходів по актуалізації даних клієнтів; збір та аналіз документів, написання висновків на запити відділу фінансового моніторингу; супроводження кредитних та валютних операцій юридичних осіб; підготовка документів при оформленні банківських продуктів (договори, заяви, тощо); супроводження розрахунково-касових операцій клієнтів малого та середнього бізнесу; детальне консультування клієнтів по продуктам малого та середнього бізнесу. Ведення існуючої бази клієнтів та залучення нових.

Організація і контроль роботи співробітників сектора операційно-касового обслуговування клієнтів. Участь у підборі кадрів, навчання стажерів, проведення атестацій співробітників на знання нормативних документів НБУ. Перевірка та контроль формування пакету документів юридичних справ клієнтів та заведення анкети клієнта в ПЗ. Перевірка касових та меморіальних документів дня. Контроль дотримання співробітниками вимог нормативно-правових актів НБУ та внутрішніх документів банку. Детальне консультування клієнтів по продуктам середнього, малого та індивідуального бізнесу. Ведення існуючої бази клієнтів та залучення нових. Підготовка документів для придбання банківських продуктів / надання банківських послуг. Відкриття та супроводження поточних та депозитних рахунків юридичних та фізичних осіб в національній та іноземній валюті, оформлення пакету документів для придбання продуктів/банківських послуг, проведення заходів по актуалізації даних клієнтів (повторна ідентифікація, збір та надання документів на запити відділу фінансового моніторингу), супроводження валютних операцій юридичних та фізичних осіб, формування документів дня. Організація та проведення зустрічей, підготовка презентацій. Просування нових банківських продуктів та послуг при консультуванні клієнтів. Дотримання якісного сервісу та професійного іміджу.

Бухгалтер-економіст (відповідальна особа відділення), касир.

Контроль за роботою відділення, формування документів дня, обслуговування, консультування клієнтів з питань розрахунково-касових операцій, відкриття та ведення рахунків юридичних і фізичних осіб в національній та іноземній валюті, оформлення договорів з розрахунково-касового обслуговування, внутрішньобанківські операції, контроль операцій з грошовими коштами або іншим майном, з метою виявлення діянь, пов'язаних з легалізацією (відмиванням) доходів, одержаних злочинним шляхом, та фінансуванням тероризму, підготовка документів та відомостей за запитами клієнтів, податкових органів, органів прокуратури, тощо.

Розрахунково-касове обслуговування клієнтів, формування документів дня, прийом платежів, формування виписок за рахунками клієнтів, відкриття карткових та депозитних рахунків, нарахування відсотків за вкладами.