Працювала в 4 компаніях 26 років 6 місяців
Автомобільна промисловість та Автобізнес
Керівник групи продажу автотоварів
УкрАВТО АФ "Зіп-АВТО"
Автомобільна промисловість та Автобізнес
10 років 8 місяців
06.2015 - до теперішнього часу
Координування роботи інтернет-магазину http://e-zipavto.com/
- Навчання, планування роботи, постановка задач та контроль за виконанням підлеглих при виконанні усіх завдань і функцій
- Підбір співробітників Групи продажу авто товарів та організація навчання персоналу
- Розподіл планових показників поміж співробітниками інтернет магазину та контроль за їх виконанням
- Оптимізація бізнес процесів продажу авто товарів через інтернет магазину
- Контроль за коректною роботою сайту інтернет-магазину
- Залучення нових клієнтів до інтернет магазину та утримання існуючих
- Участь в переддоговірній та договірній роботі з клієнтами
- Аналіз та систематизація клієнтської бази інтернет магазин
- Забезпечення клієнтів запасними частинами щодо їх замовлень в установлені строки.
- Вирішення спірних чи конфліктних ситуацій з клієнтами.
- Контроль дебіторської заборгованості клієнтів інтернет магазину
- Участь у розгляданні претензій та підготовці відповідей на заявлені позови клієнтів.
Начальник відділу диспозиції та продажу запасних частин Департаменту після продажного обслуговування
ТОВ "Дженерал Авто Груп" (Дистриб'юторська компанія "Дженерал Авто Груп" входить в групу компаній Корпорації УкрАВТО та є офіційним імпортером автомобілів та запасних частин марки Opel та Chevrolet в Україні)
Автомобільна промисловість та Автобізнес
3 роки
06.2012 - 05.2015
- Організація роботи із організації і координації діяльності Відділу при виконанні усіх його завдань і функцій.
- Планування і аналіз складських залишків запасних частин та закупівля запасних частин у Постачальників до автомобілів Opel, Cadillac, Chevrolet, Chevrolet-Niva.
- Участь в ціноутворенні на запасні частини
- Ділова переписка з іноземеними постачальниками та постійна співпраця.
- Контроль претензійної роботи з постачальниками та претензіями дилерів
- Участь у переговорах з перевізниками,брокерами, декларантами
- Відслідковування логістичного процесу надходження запасних частин на склад
- Прийняття належних заходів для зменшення неліквідної частки складу
- Вирішення питання організації якісного та своєчасного забезпечення Дилерів запасними частинами до автомобілів Opel, Cadillac, Chevrolet, Chevrolet-Niva та їх реалізації кінцевому споживачу
- Участь у розробці процедур для Дилерських підприємств
- Організаціяі здійснення перевірки Дилерів щодо виконання вимог і стандартів Постачальників
Начальник торгового відділу
ПрАТ "Київоблагротехпостач" (продаж запасних частин до вітчизняних автомобілів)
Автомобільна промисловість та Автобізнес
6 років 10 місяців
09.2005 - 06.2012
- Організація роботи із організації і координації діяльності Відділу при виконанні усіх його завдань і функцій.
- Аналіз та вивчення ринку запасних частин (основних конкурентів)
- Виконання планових показників з продажу
- Залучення нових клієнтів
- Участь у ціноутворення та аналіз асортименту на складі
- Робота з Постачальниками
менеджер з продажу запасних частин
ПрАТ "Київоблагротехпостач"
Автомобільна промисловість та Автобізнес
6 років 1 місяць
09.1999 - 09.2005
Ключова інформація
Професійні навики: управління, планування, делегування, продаж, переговори.
Особисті якості: лідерство, оптимізм, відповідальність, гнучкість, наполегливість, комунікативність.
Навчалась в 1 закладі
Київський економічний інститут менеджменту
Зовнішньоекономічна діяльність
Киев, 2002
Володіє мовами
Англійська
вище середнього
Російська
вільно
Українська
вільно
Тамара
Тамара
Руководитель отдела продаж, руководитель департамента

Київ
Активно шукає роботу
повна зайнятість
Оновлено 5 днів тому