Последнее место работы.

Senior curator Sales Manager.

Установил рекорды поставленных ранее планов компании больше чем 2-2.5 раза.

Выполнял всегда поставленные планы продаж it-курсов и профессий;

Общение с клиентами через телефонию, по почте, в мессенджерах и соц.сетях;

Заполнял карты клиентов, выявлял базу знаний;

Презентовал и подбирал курсы в области IT(продакт, проджект, маркетинг, рекрутинг. b2b-sales), вёл до продажи профессии;

Дожимал клиента и закрывал в продажу, работал с возражениями с разной степенью теплоты клиента(от 2 до 6 по классификации Маслоу), заботился о своих учениках, кросс-продажи, старался максимально ориентировать клиента на дальнейшее обучение только у нас.

Рекомендации

• готов предоставить по требованию

Увеличил показатель лонгирования договоров сотрудничества по своей команде клиентов (около 400 фирм).

Привнес в консультации и поддержку свой инновационный метод аналитики состояния магазина и способы улучшения статистики охватов и продаж.

Консультировал клиентов по текущей ситуации магазина на портале.

Дополнительно продавал маркетинговое обслуживание, seo-работы, наполнение контентом и другие технические работы.

https://stories-album.ru

https://targetspace.ru

Был ответственный за запуск и распространение ПО в странах Европы. Проект успешно заработал в 15 странах и больше 50 различных городов.

Общался с клиентами через телефонию, по почте, в мессенджерах и соц.сетях;

Заполнял карты клиентов, выявлял потребности и боли клиентов;

Занимался презентацией продуктов компании, доводил до продажи ПО или курса по таргету. Сопровождал и заботился на всех этапах работы с компанией.

Работал с различными возражениями с разной степенью теплоты клиента, кросс-продажи и т д

Вел отчетность в Амо-срм.

Побил рекорды поставленных ранее планов компании больше чем 2 раза .

Выполнял всегда поставленные планы KPI,

Общение с клиентами через телефонию, по почте, в мессенджерах и соц.сетях;

Заполнял карты клиентов, выявлял базу знаний;

Презентовал и подбирал курсы в области IT(web, js-разработка) или ОколоIT(маркетинг,дизайн), вёл до продажи курса(профессии);

Дожимал клиента и закрывал в продажу, работал с возражениями с разной степенью теплоты клиента, заботился, кросс-продажи, старался максимально ориентировать клиента на дальнейшее обучение у нас через Crossale и Upsale продажи.

Лучший специалист по загруженности в линии.

Рекорд 11ч 50 мин в разговоре из 12ч смены.

Умел всегда нестандартно мыслить , что выходило за рамки шаблонов. Умел продать все что было у партнёров, от ювелирки до промышленной техники.

Проводил презентации/консультации товаров;

Ведение телефонных продаж;

Оформлял закаы по скриптам Апсейл / Кроссейл;

Совершение дополнительных продаж по скриптам и без них.

Работал с клиентскими жалобами, "сложными" клиентами и пожеланиями.

Корректное внесение в CRM-систему полученной информации;

Своевременное осваивание информации по проекту, необходимой для обслуживания линии;

Общение с действующими партнерами и заказчиками.

Неоднократно получал награду Топового ночного сотрудника линии 3700, умел понравится клиентам, что в будущем всегда просили связать только со мной.

Был новатором , всегда придумывал идеи которые максимально упростили бы жизнь сотрудникам-коллегам и клиентам в частности.

Продавал все банковские продукты от карт и депозитов, до высокомаржинальных чеков, консультировал по всем видам банковских продуктов и услуг.

Умел достучаться и образумить проблемного клиента.

Проработал без выходных 56 дней подряд.

Перевернул понятие продаж по скриптам , с персональным подходом к каждому клиенту. Привнес свою лепту из сендер и концептуальных продаж в будущий проект , который вырос до базового уровня хорошего маркетплейса.

Продавал все продукты компании и услуги, побив рекорды кросс продаж и товаров в одном чеке, B2C-сегмент.