Працював в 16 компаніях   18 років 3 місяці

IT - консалтинг / Послуги / Виробництво устаткування, Інтернет, IT, Банки, Торгівля оптова / Дистрибуція / Імпорт-експорт, Промисловість та Виробництво

Head of Sales Department

Маклауд, ТОВ

IT - консалтинг / Послуги / Виробництво устаткування

3 роки 9 місяців

12.2020 - 09.2024

Руководство отделом продаж и сопровождения клиентов, контроль выполнения работниками поставленных задач
•Выполнение установленных планов по продажам, привлечение клиентов, консультирование и продажа продуктов Компании
•Работа по возобновлению договоров.
•Работа с Клиентами по уплате очередных платежей по договорам.
•Кросс-продажи страховых продуктов Клиентам
• Помощь в работе и обучение персонала.
• Ведение крупных клиентов от момента знакомства до закрытия сделки и дальнейшее сопровождение.

Менеджер по продажам

FOKS

Інтернет

5 місяців

07.2020 - 12.2020

  • - работа с входящими лидами.
  • - самостоятельное пополнение базы клиентов
  • - прямые коммуникации, выход на ЛПР
    - проведение личных встреч с потенциальными клиентами.
    - полное ведение клиента с момента первого звонка
    - помощь в адаптации новых сотрудников

Менеджер по продажам

ТОВ Хаббер

IT

1 рік

06.2019 - 06.2020

  • - работа с входящими лидами.

  • - самостоятельное пополнение базы клиентов
  • - прямые коммуникации, выход на ЛПР
    - проведение личных встреч с потенциальными клиентами.
    - участие в постановке ТЗ для тех. команды, после получения фидбека от клиента.
    - полное ведение клиента с момента первого звонка
    - обучение и помощь в адаптации новых сотрудников

Менеджер отдела продаж

Сервисные технологии

IT - консалтинг / Послуги / Виробництво устаткування

8 місяців

10.2018 - 06.2019

  • самостоятельное пополнение базы клиентов
  • прямые коммуникации, выход на ЛПР
  • Поиск и привлечение компании партнеров
  • Составление КП.
  • Составление и подписание договоров
  • Контроль оплат
  • Работа с ОСББ, ЖЭК, Управляющими организациями по вопросам, энерго и электроаудита.
  • Подготовка для участия в городских программах реконструкции жилого хозяйства.
  • Прямые и телефонные контакты с главами и ЛПР.

и.о Руководителя отдела, Менеджер по продажам

Enestech Software / Weplay media

IT

6 місяців

01.2018 - 07.2018

  • самостоятельное пополнение базы клиентов
  • прямые коммуникации, выход на ЛПР
  • участие в постановке ТЗ для тех. команды
  • полное ведение клиента с момента первого звонка
  • обучение и помощь в адаптации новых сотрудников
  • Контроль работы персонала

Менеджер по продажам e-commerce решении

EVO Company

IT - консалтинг / Послуги / Виробництво устаткування

5 місяців

08.2017 - 01.2018

Продажа услуг по развитию и продвижению бизнеса в интернете

Выявление потребностей клиента

Составление индивидуального предложения и плана развития

Cloud Solution Specialist

Маклауд, ТОВ

IT - консалтинг / Послуги / Виробництво устаткування

10 місяців

09.2016 - 07.2017

- Продажа облачных решении сервис G-Suite Google

- Проведение презентации

- Технические консультации по внедрению системы

- Пост-продажное консультирование

- Составление и подписание договоров

- Контроль оплат

- Поиск и привлечение клиентов

- Поиск и привлечение компании партнеров

Специалист по анализу и обработке жалоб клиентов ГО

ПАТ КБ Приватбанк

Банки

2 роки 4 місяці

09.2013 - 01.2016

- Работа с негативными оценками клиентов на линии 3700

- Анализ диалогов операторов с клиентами

- Обратная связь с клиентом, максимальное решение вопроса клиента, в рамках полномочии департамента.

- Рассмотрение и принятие решении по апелляциям операторов

(Обратная связь оператору и супервизору )

- Обработка заявок линии hotline@privatbank.ua

- Обработка заявок линии супервизоров 3700

- Обработка заявок канала "Поставь оценку банку"

- Написание ТЗ для разработчиков, по улучшениям работы системы и нововведениям.

- Написание программ обучения для стажеров, обучение и контроль их работы.

Специалист по администрированию Клиентской Базы

ПАТ КБ Приватбанк

Банки

3 місяці

06.2013 - 09.2013

консультации и корректировки информации по клиентам, на основании обращений от сотрудников филиала посредством чата;

обработка заявок на корректировку данных в клиентской базе и черных списках банка;

работа с документооборотом (шаблонные документы), в части корректировки

информации в клиентской базе и черных списках;

обработка баз данных различных форматов полученных от Службы безопасности

банка, с целью наполнения черных списков;

администрирование прав доступа сотрудников банка к Единой клиентской базе.

Старший менеджер по работе с клиентами МСБ

ПАТ КБ Надра банк

Банки

3 місяці

08.2012 - 11.2012

- Привлечение клиентов на расчетно кассовое обслуживание банка, депозиты, кредиты, лизинг.

- Работа с проблемными клиентами (возврат проблемных кредитов банка)

- Помощь руководителям отделении г. Днепропетровска в работе с клиентами МСБ.

Специалист по по методам расширения рынка сбыта

ЧПА Даерс

Торгівля оптова / Дистрибуція / Імпорт-експорт

1 рік 1 місяць

07.2011 - 08.2012

Контроль соблюдения договорных норм контрагентами

Анализ показателей реализации

Поиск и рассмотрение вариантов увеличения объемов реализации продукции

Поддержка в работе региональных представительств

Специалист по кредитованию МСБ

Альфа-Банк Укрсоцбанк

Банки

5 місяців

11.2010 - 04.2011

Оформление и мониторинг Микро и Экспресс кредитов.

  • - Привлечение новых клиентов, кредитование, РКО, Зарплатные проэкты, корпоративные карты, овердрафт.
  • - Подробный анализ бизнеса клиента.
  • - Составление резюме бизнеса.
  • - Защита резюме на внутреннем кредитном комитете (в Днепропетровском РУ), защита резюме на кредитном комитете (Киевская дирекция, Головной Банк).
  • - Мониторинг кредитного портфеля.

Оператор Cross Selling

ПАО Приватбанк

Банки

1 рік 5 місяців

05.2009 - 10.2010

  • Консультационная поддержка и оперативная помощь клиентам банка по вопросам, связанным с банковскими продуктами и услугами.
  • -Консультирование и оказание методической и практической помощи структурным подразделениям Банка по вопросам, входящим в компетенцию отдела.

Менеджер по микро-кредитованию

ПАО Банк ТРАСТ

Банки

5 місяців

07.2008 - 12.2008

- Оформление и мониторинг Микро и Экспресс кредитов.

  • - Привлечение новых клиентов.
  • - Подробный анализ бизнеса клиента.
  • - Составление резюме бизнеса.
  • - Защита резюме на внутреннем кредитном комитете (в Днепропетровской дирекций), защита резюме на кредитном комитете (Киевская дирекция, Головной Банк).
  • - Мониторинг кредитного портфеля.

Старший специалист по обслуживанию физических лиц/ Старший кредитный эксперт

ПАО КБ Приват банк

Банки

1 рік 11 місяців

08.2006 - 07.2008

  • Обслуживание клиентов по вопросам кредитных карт, депозитных вкладов, личных, пенсионных, зарплатных карт.
  • Составление служебных записок.

- Привлечение клиентов на обслуживание как физических так и юридических лиц.

  • Работа с предприятиями ТОП 1000 Днепропетровска с целью привлечения на обслуживание, а так же привлечения их сотрудников.
  • Работа на торговой точке МЕТРО Cash&Carry в период декабрь 2006г., март 2007г., оформление кредитов клиентам по продукту «кредитная карта МЕТРО».
  • Депозитные вклады, привлечение и обслуживание.
  • Работа по обучению стажеров.
  • - Разрешение проблемных ситуаций.
  • - Мониторинг кредитных карт, потребительских кредитов.

Бухгалтер

ЗАО Орель

Промисловість та Виробництво

1 рік 8 місяців

11.2004 - 07.2006

Бухгалтерский учет предприятия.

Производственная часть (пошивка обуви).

  • Учет закупки сырья на предприятие.
  • Складской учет, выдача сырья на производство.
  • Учет готовой продукций и производственного брака.
  • Составление калькуляций видов продукций.
  • Дальнейшая реализация в гос. учреждения и коммерческие структуры.
  • Полный пакет банковского обслуживания предприятия (ведение банковских счетов, платежные поручения, подготовка документаций для получения кредита предприятием, работа с чековыми книжками, доверенностями).

Коммунальная сфера предприятия (на балансе предприятия содержались 4 общежития по адресам Набережная Победы, ул. Фучика, ул. Гоголя, ул. 8-го Марта).

  • Работа по составления договоров сотрудничества с коммунальными предприятия г. Днепропетровска.

- Составление квитанций для уплаты коммунальных услуг.

  • Оплата счетов предприятия .
  • Работа по юридической защите коммунального подразделения (ответы за судовые заявления, составление встречных заявлений, полный пакет работы по защите предприятия в суде также сбор для этого всей нужной документаций и информаций (имеется опыт по выигранным судам над ОАО Днепроводоканал и Облэнерго ) ).
  • Ведение учета по штату сотрудников работающих в общежитиях (составление штатного расписания предприятия, набор персонала, составление рабочих графиков и обязанностей сотрудников, ведение учета заработной платы ).

Транспортное хозяйство предприятия.

  • Работа с транспортными листами для водителей.
  • Учет и выдача бензина.

Налоговый учет.

  • Составление ежемесячных отчетов по НДС.
  • Коммунальный налог.
  • Отчет по Налогу на прибыль.
  • форма 8 ДР.
  • Земельный налог.
  • Экология.
  • Сдача отчетов в городские и областные органы статистики.
  • Отчет пенсионного фонда, годовой персонализированный отчет.
  • Отчет фонда занятости, фонда несчастных случаев, фонд социального страхования.
  • Также работа с органами льгот и субсидий (для предоставления жильцам пользующимся льготами).

Ключова інформація

Также пройден 3 месячный Базовый курс e-commerce в школе компании EVO (Prom.ua)

Навчався в 1 закладі

Харьковский университет питания и торговли

Учет и аудит

Днепропетровск, 2008

Володіє мовами

Англійська

середній

Курси, тренінги, сертифікати

EVO Company

Киев, 2017

Базовый курс e-commerce

Lviv IT School

Днепропетровск, 2016

Основи тестування програмного забезпечення (онлайн курс)

Компьютерная школа Hillel

Днепропетровск, 2015

Курс QA Manual

Додаткова інформація

Английский

pre intermediate

(продолжаю самостоятельное изучение языка)

Волошко Николаевич

Менеджер по продажам

Київ

50 000 грн.

40 років

повна зайнятість

Характер роботи: віддалена робота

Оновлено 6 годин тому