Працювала в 5 компаніях   11 років 4 місяці

Банки, Страхування, Фінансові послуги

Менеджер із надання кредитів та страхових послуг

Фінансова Компанія

Банки

5 років 3 місяці

05.2019 - 08.2024

- обслуговування клієнтів на офісі та видача кредитів;
- контроль виплати по кредиту;
- контроль заборгованості по кредиту;
- консультування клієнтів;
- продаж страхових послуг;
- залучення нових клієнтів.

Менеджер зі страхування фізичних осіб

Страхова Компанія

Страхування

9 місяців

12.2018 - 09.2019

  • обслуговування клієнтів в офісі;
  • консультування клієнтів;
  • продаж страхових послуг;
  • взяття рекомендацій (поповнення бази СК) у клієнтів ;
  • проведення переговорів з клієнтами в офісі компанії;
  • залучення клієнтів -здійснення вихідних дзвінків по існуючій базі.

Експерт, старший експерт

Банк

Банки

1 рік 4 місяці

06.2017 - 10.2018

Спеціаліст Банку по роботі з простроченою заборгованістю (Soft Сollection)

  • робота з простроченою заборгованістю клієнтів Банку;
  • ведення переговорів у телефонному режимі з клієнтами Банку;
  • повернення заборгованості по кредиту, вирішення спірних, конфліктних ситуацій з клієнтом;
  • мотивування клієнтів до погашення заборгованості по кредиту;
  • фіксація результатів переговорів в ПО.

Касир, менеджер з кредитування

Фінансова компанія

Фінансові послуги

1 рік 6 місяців

12.2015 - 06.2017

- якісне консультування клієнтів по кредиту;
- оформлення всіх документів по кредиту;
- прийом та видача готівки;
- відповідальність і уважність у виконанні функціональних обов'язків.

Оператор, супервайзер

Контакт-центр

Фінансові послуги

2 роки 7 місяців

05.2013 - 12.2015

-продаж кредитних карт фізичним та юридичним особам;

-надання телефонних консультацій для клієнтів;

-прийом та обробка замовлень;

-занесення отриманої інформації в базу даних.

Навчалась в 1 закладі

Вінницький фінансово-економічний університет

"Фінанси і кредит"

Вінниця, 2015

Володіє мовами

Англійська

базовий

Українська

рідна

Додаткова інформація

Особисті якості:

Комунікабельність, відповідальність, доброзичливість, пунктуальність, цілеспрямованість, здатність швидко навчатися, прагнення до розвитку і професійного зростання.

Навички і знання

- Навички телефонного спілкування; - Вміння користуватись офісною технікою; - Впевнений користувач ПК: знання комп'ютерних програм Microsoft Office (Word, Excel, PowerPoint); навички роботи з Internet.

Дар'я

Менеджер по роботі з клієнтами

Вінниця

20 000 грн.

32 роки

Активно шукає роботу

неповна зайнятість

Оновлено 3 тижні тому