• Організація та координація роботи персоналу клініки

• Планування та проведення заходів

• Забезпечення високого рівня обслуговування пацієнтів

• Ведення документації та звітності

• Управління розкладом прийомів лікарів

• Вирішення конфліктних ситуацій з пацієнтами

• Підбір та навчання персоналу

• Проведення інвентаризацій

• Співпраця з постачальниками та партнерами

Зустріч пацієнтів клініки, прийом телефонних дзвінків, робота з месенджерами та e-mail, грамотне ведення розкладу кліники, робота в спеціалізованій CRM, ведення звітності, координація роботи клініки: робота з запитами пацієнтів та іншими підрозділами компанії, взаємодія з контрагентами та партнерами, забезпечення життєдіяльності клініки, дотримання високих стандартів сервісу у спілкуванні з пацієнтами та колегами, робота з іноземними та внутрішніми страховими компаніями

• Microsoft Word
• Microsoft Excel
• Експерт CRM

Определение стратегических целей компании и их выполнение, разработка и реализация планов по развитию компании, увеличения объемов продаж и расширения клиентской базы, ведение переговоров, подбор и обучение персонала.

Бронирование туров, оформление договоров и заключение контрактов по реализации туров, знание схем работы с отелями, гостиницами, знания правил оформления туристических путевок, ваучеров, страховых полисов,работа с посольствами,открытие виз

Разработка продвижения агентства, работа с VIP клиентами, организация различных проектов, контроль сотрудников, сотрудничество с агентствами разных стран.