Працювала в 3 компаніях   12 років 9 місяців

Готелі / Ресторани / Розважальні комплекси, Торгівля роздрібна / Retail

Керуючий кафе

Суши Сторі

Готелі / Ресторани / Розважальні комплекси

4 роки 3 місяці

10.2021 - до теперішнього часу

Куратор 2-3 ТТ громадського харчування(суші,піца)

Контроль роботи кухні, залу, доставки.

Забезпечення дотримання стандартів обслуговування.Планування змін персоналу, графіків роботи.

2. Управління персоналом Найм, навчання та мотивація працівників (кухарів, касирів, кур’єрів).

Контроль дисципліни та вирішення конфліктів у колективі.Оцінка роботи співробітників, проведення атестацій.

3. Контроль якості продукції та сервісу.Дотримання технології приготування суші та інших страв.Перевірка якості продуктів, термінів зберігання.Контроль упаковки та правильності видачі замовлень.

4. Робота з клієнтами. Обробка відгуків і скарг клієнтів.Поліпшення сервісу та якості обслуговування.Організація акцій та програм лояльності.

5. Фінансовий контроль. Контроль касової дисципліни, виручки, витрат.Оптимізація витрат на закупівлю та операційну діяльність.Аналіз прибутковості та розробка стратегій зростання доходу.

6. Робота з постачальниками. Замовлення продуктів, вибір надійних постачальників.Контроль витрат і якості закупівель.

7. Адміністративні завдання.Дотримання санітарних норм і вимог законодавства.Робота з документами (договори, звітність, ліцензії).Взаємодія з контролюючими органами.

Регіональний менеджер

Family магазини посуду та текстилю для дому.

Торгівля роздрібна / Retail

4 роки 2 місяці

09.2016 - 10.2020

Управління роздрібною мережею магазинів (3);

  • Контроль за дотриманням стандартів торгівлі та стандартів компанії.
  • Участь у розвитку мережі та управління діяльністю довірених магазинів.
  • Аналітика кількісних та якісних показників роботи персоналу.Організація розвитку та навчання персоналу. формування кадрового резерву;
  • Контроль за виконанням планових показників; збільшення середнього чека;
  • Аналіз продажів та внесення пропозицій щодо збільшення обсягів продажів;
  • Контроль проведення рекламних акцій у магазинах
  • Аналіз ринку конкурентів, їхньої діяльності, цінової політики, асортиментного ряду;
  • Участь в інвентаризації, ведення документації, складання та надсилання звітівВідкриття нових магазинів мережі у межах своїх обов'язків.

Керуючий магазину

Watsons Україна / ДЦ Україна ТОВ

Торгівля роздрібна / Retail

4 роки 3 місяці

10.2011 - 12.2015

Основні функціональні обов'язки:

Виконання планових показників магазину;

підбір, навчання, мотивація та координація роботи персоналу;

забезпечення ефективної та безперебійної роботи магазину;

забезпечення належної якості обслуговування покупців;

організація та контроль виконання корпоративних норм та стандартів мережі;

участь у інвентаризації матеріальних цінностей;ведення та контроль документації магазину;

управління та контроль за торговельною та господарською діяльністю магазину.

Ключова інформація

Контроль работи торгових точок більше 10-ми років

Робота в сфері громадського харчування більше 4-х років

Підбір та навчання персоналу.

Відкриття ТТ "з нуля"

Проведення ребрендингу.

  • Стресостійкість
  • Ефективна комунікація
  • Навчалась в 2 закладах

    Український фінансово-економічний інститут

    бакалавр з фінансів, факультет економіки та підприємництва

    Київ, 2010

    Політехнічний технікум Конотопського інституту Сумського державного університету

    Організатор виробництва, факультет менеджмент

    Суми, 2005

    Володіє мовами

    Російська

    вільно

    Українська

    вільно

    Курси, тренінги, сертифікати

    Інститут післядипломного навчання Національного авіаційного університету

    Київ, 2007

    бухгалтерські курси

    Додаткова інформація

    Водійське посвідчення

    3 роки за кермом. Власний автомобіль

    Особисті якості

    активна життєва позиція,

    лідерські якості,

    управлінські навички,

    націленість на результатдосвід

    відкриття магазину з "0";

    Цель

    Зайняти вакансію

    куратор закладів харчування

    куратор магазинів( непродовольчі товари)

    керуючий магазином/кафе

    Альона Георгіївна

    Керуючий магазинів/кафе

    Обухів

    Готовий переїхати: Васильків, Українка, Київська область

    35 000 грн

    39 років

    Активно шукає роботу

    повна зайнятість, неповна зайнятість

    Оновлено 6 днів тому