• - купівля у Фізичних осіб (резидентів і нерезидентів) готівкової іноземної валюти за готівкові гривні;
• - продаж Фізичним особам (резидентам) готівкової іноземної валюти за готівкову гривню;
• - зворотний обмін Фізичним особам (нерезидентам) невикористаних готівкових гривень на готівкову іноземну валюту;

- відкриття/закриття поточних рахунків юридичним та фізичним особам;

- відкриття/закриття депозитних рахунків юридичним особам;

- нарахування та виплата відсотків з депозитних рахунків юридичних осіб;

- проведення ідентифікації клієнтів;

- оновлення документів в юридичних справах клієнтів;

- надання консультацій клієнтам по продуктам, що пропонує банк;

- контроль правильності оформлення первинних документів клієнтами;

- операційно-розрахункове обслуговування юридичних та фізичних осіб (платіжні доручення, виписки по особовим рахункам клієнтів, оформлення чеків);

- формування касових документів (заяви на переказ готівки,заяви на видачу готівки);

- проведення платежів по системі «Клієнт-Банк»;

- контроль за сплатою клієнтом комісій з розрахунково-касового обслуговування;

- підготовка та надання довідок клієнтам про відкриті рахунки, залишки коштів, рух коштів по рахунках, дублікатів;

- листування з клієнтами з питань РКО;

- проведення касових операцій з обслуговування юридичних осіб та фізичних осіб підприємців в рамках розрахунково-касового обслуговування;

- приймання комунальних та інших платежів;

- робота з платіжними картками;

- покупка, продаж , конвертація іноземної валюти;

- сортування, обробка та формування грошової готівки;

- складання касової документації;

- виконання функцій контролера вечірньої каси та каси перерахування;

- інкасація відділень;

- відкриття та закриття грошового сховища.