Працювала в 4 компаніях   9 років

Банки, Фінансові послуги

Спеціаліст по обслуговуванню клієнтів

BNP Paribas

Банки

2 роки 11 місяців

05.2023 - до теперішнього часу

  • Дотримання встановлених процедур і стандартів якості
  • Постійне навчання та розвиток професійних навичок
  • Здійснення контролю за якістю виконуваних робіт та процесів
  • Дотримання корпоративної культури та цінностей
  • Впровадження нововведень для покращення процесів та результативності роботи
  • Консультація клієнтів
  • Активна продаж продуктів банкових
  • Аналіз конкурентного середовища для виявлення можливостей для розвитку
  • Спеціаліст по обслуговуванню клієнта

    ПАТ КБ Приват Банк

    Банки

    3 роки 10 місяців

    10.2016 - 07.2020

    • Планування та організація своєї роботи
    • Дотримання встановлених процедур і стандартів якості
    • Постійне навчання та розвиток професійних навичок
    • Управління часом та вміння працювати з високою навантаженням
    • Дотримання корпоративної культури та цінностей
    • Встановлення пріоритетів для ефективного виконання завдань
    • Обслуговування клієнтів
    • Активний продаж продуктів банкових

    Менеджер по кредитуванню

    ТОВ "Топ кредит"

    Фінансові послуги

    8 місяців

    03.2016 - 10.2016

    Консультація Клієнта за умовами компанії;

    Виявлення потреб для позики;

    Перевірка документів на справжність;

    Введення даних клієнта в програму компанії;

    Висновок і консультація Клієнта за договором;

    Формування всіх документів і передача в офіс;

    Видача грошової позики;

    Здійснення холодних дзвінків;

    Дзвінки клієнтам мають борг;

    Інкасація грошових коштів, контроль грошей в касі;

    Ведення касової книги

    Кредитний інспектор

    ТОВ «Служба швидкого кредитування»

    Фінансові послуги

    1 рік 9 місяців

    07.2014 - 03.2016

    Аналіз кредитних заявок;

    консультування клієнтів з питань кредитування;

    перевірка даних, наданих Клієнтом;

    оцінка платоспроможності заявника;

    оцінка ризиків і виявлення ознак шахрайства;

    підготовка рекомендацій, необхідних для прийняття кредитного рішення;

    підготовка необхідної документації;

    складання звітності;

    пошук і залучення клієнтів.

    Ключова інформація

    Успішний досвід особистих активних продажів,Сильні лідерські характеристики володію високою працездатністю, аналітичними та організаторськими навичками, (планування, організація, контроль діяльності підрозділу, вміння працювати в колективі), відповідальна, ініціативна, цілеспрямована, добре знаю технологію продажів, в тому числі і прямі продажі, вмію встановлювати необхідні контакти на діловому і міжособистісному рівнях. Орієнтована на професійний розвиток

  • Комунікація з клієнтами
  • Вміння аналізувати потреби клієнта
  • Креативність
  • Ведення переговорів
  • Розробка стратегій залучення та утримання клієнтів
  • Навчалась в 1 закладі

    Національна металургійна академія України

    Екологія та охорона навколишнього середовища

    Дніпро, 2019

    Володіє мовами

    Англійська

    базовий

    Польська

    вільно

    Може проходити співбесіду на цій мові

    Може проходити співбесіду на цій мові

    Російська

    вільно

    Українська

    рідна

    Додаткова інформація

    Номер телефону не активний в зв?язку з тим що мешкаю закордоном.

    Пропозиції парці прохання надсилати до чату

    Катерина

    Менеджер по роботі з клієнтами

    Дніпро

    30 000 грн

    32 роки

    Працює, але відкритий для пропозицій

    повна зайнятість

    Характер роботи: віддалена робота

    Остання активність 21 годину тому