Працювала в 11 компаніях   20 років 9 місяців

Банки, Торгівля роздрібна / Retail, Нерухомість та Девелопмент, Державний сектор, Інше

Старший контролер-касир

Ощадбанк

Банки

2 місяці

09.2024 - до теперішнього часу

  • Адаптація до нових умов роботи
  • Постійне навчання та розвиток професійних навичок
  • Планування та організація своєї роботи
  • Дотримання корпоративної культури та цінностей
  • Встановлення пріоритетів для ефективного виконання завдань
  • Управління часом та вміння працювати з високою навантаженням
  • Здійснення контролю за якістю виконуваних робіт та процесів
  • Фахівець з обслуговування клієнтів

    NOVUS

    Торгівля роздрібна / Retail

    11 місяців

    07.2023 - 06.2024

  • Консультування клієнтів щодо продуктів та послуг компанії
  • Розв'язання конфліктних ситуацій з клієнтами
  • Взаємодія з іншими відділами компанії
  • Підвищення кваліфікації та участь у навчальних заходах
  • Розробка та впровадження нових методик обслуговування клієнтів
  • Контроль за дотриманням стандартів обслуговування
  • Підтримка високого рівня обслуговування клієнтів
  • Касир торговельного залу

    ФОРА, ООО

    Торгівля роздрібна / Retail

    1 рік 7 місяців

    11.2021 - 06.2023

  • Консультування клієнтів щодо товарів та послуг
  • Розв'язання конфліктних ситуацій з клієнтами
  • Підтримка чистоти та порядку на робочому місці
  • Участь у навчальних заходах та підвищенні кваліфікації
  • Ведення касових операцій та розрахунків з клієнтами
  • Організація робочого місця та підтримання порядку
  • Контроль за дотриманням касової дисципліни
  • Обслуговування клієнтів на касі
  • риелтор эксперт по продаже недвижимости

    АН Благовест

    Нерухомість та Девелопмент

    1 рік 3 місяці

    02.2020 - 05.2021

    Ріелтор

    БЛАГОВІСТ, агентство нерухомості

    Нерухомість та Девелопмент

    1 рік 3 місяці

    02.2020 - 05.2021

  • Аналіз ринку нерухомості та визначення цінових тенденцій
  • Консультування клієнтів щодо оформлення прав власності
  • Переговори між продавцями та покупцями
  • Оцінка вартості об'єктів нерухомості
  • Організація та проведення показів об'єктів нерухомості
  • Ведення клієнтської бази та пошук потенційних покупців
  • Посередництво при купівлі нерухомості
  • головний спеціаліст відділу фінансового аудиту управління внутрішнього аудиту

    Головне управління ПФУ у Київській області

    Державний сектор

    2 місяці

    10.2019 - 12.2019

    головний спеціаліст відділу моніторингу фізичної культури департаменту фізичної

    Міністерство молоді та спорту України

    Державний сектор

    3 роки 7 місяців

    06.2015 - 01.2019

    з 06.2015 головний спеціаліст відділу контролю, діловодства та звернень громадян;

    участь у формуванні та реалізації державної політики щодо розвитку сфери фізичної культури і спорту;

    • ведення діловодства і здійснення контролю та обробки кореспонденції, що надходить до департаменту;
    • взаємодія з центральними органами виконавчої влади, обласними, Київською міською державними адміністраціями, фізкультурно-спортивними товариствами та силовими відомствами щодо фізичної підготовленості населення України, моніторинг даних про проведення щорічного оцінювання;
    • збирання та узагальнення даних для проведення статистичних спостережень за формою № 2-ФК "Звіт з фізичної культури та спорту";
    • забезпечення надання інформаційно-аналітичних матеріалів, переліку нормативно-правових актів сфери фізичної культури та спорту, тощо.

    головний спеціаліст відділу персоналу

    Головне управління Пенсійного фонду України у Київській області

    Державний сектор

    8 років 5 місяців

    01.2007 - 06.2015

    • вивчення ділових якостей претендентів, забезпечення прийняття на державну службу на конкурсній основі або за іншою процедурою, ведення документації, підготовка документів, організація підвищення кваліфікації кадрів, узагальнення та поширення прогресивних форм та методів роботи, надання відповідної звітності;
    • складання щоквартальної звітності про укомплектацію кадрами, щорічних статистичних звітів, аналіз якісного складу;
    • участь у комплексних ревізіях та тематичних перевірках роботи з кадрами та кадрового діловодства в управліннях ПФУ Київської області;
    • контроль, внесення даних державних службовців до комп'ютерної системи «Картка»;
    • підготовка проектів наказів згідно з чинним законодавством, тощо;
  • Планування та організація своєї роботи
  • Управління часом та вміння працювати з високою навантаженням
  • Дотримання корпоративної культури та цінностей
  • Встановлення пріоритетів для ефективного виконання завдань
  • Впровадження нововведень для покращення процесів та результативності роботи
  • Здійснення контролю за якістю виконуваних робіт та процесів
  • Постійне навчання та розвиток професійних навичок
  • Дотримання встановлених процедур і стандартів якості
  • экономист 1 категорії

    Комунальне підприємство з утримання житлового господарства Шевченківського району м. Києва (ЖЕК - 1005)

    Державний сектор

    9 місяців

    02.2005 - 11.2005

    Завідувач відділом

    ТОВ "Край"

    Інше

    3 місяці

    09.2004 - 12.2004

    провідний спеціаліст - економіст відділу статистики цін

    Головне управління статистики у Київській області

    Державний сектор

    2 роки 11 місяців

    10.2001 - 09.2004

    Ключова інформація

    Досвід переговорів, підбору персоналу та роботи з командою більше 8-ми років.

    Навчалась в 3 закладах

    Дніпропетровський регіональний інститут державного управління Національної академії державного управління при Президентові України

    "Державне управління"

    Дніпропетровськ, 2014

    Український державний університет харчових технологій

    "Менеджмент організацій"

    Київ, 2000

    Київський технікум готельного господарства ( з відзнакою )

    "Організація обслуговування в готелях та туркомплексах"

    Київ, 1993

    Володіє мовами

    Англійська

    базовий

    Наталія Миколаївна

    Администратор, менеджер

    Київ

    25 000 грн.

    52 роки

    Активно шукає роботу

    повна зайнятість, неповна зайнятість

    Характер роботи: віддалена робота, в офісі/на місці

    Оновлено 3 години тому