Работал в 8 компаниях   9 лет 2 месяца

Торговля розничная / Retail, Отели / Рестораны / Развлекательные комплексы

Менеджер по роботі з клієнтами

THEWATCH

Торговля розничная / Retail

8 месяцев

02.2024 - 10.2024

- Обслуговування клієнтів та надання спеціалізованої та висококваліфікованої допомоги як в торговельному залі, так і в телефонному режимі.

- Переклад та редактура статей присвячених годинникам, завантаження статей на сайт.

- Робота в CRM системі KeepInCRM.

- Робота в системі Діловод та робота з первинною документацією.

- Розрахунок клієнтів та гарантійне обслуговування.

Продавець касир

М'ясторія

Торговля розничная / Retail

1 год 2 месяца

07.2022 - 09.2023

  • Робота з касовим апаратом
  • Консультування клієнтів щодо товарів
  • Викладка товарів на полицях
  • Обслуговування покупців
  • Прийом готівкових та безготівкових платежів
  • Здійснення інвентаризації
  • Дотримання стандартів сервісу
  • Підтримка порядку в торговельному залі
  • Старший Сомельє

    OKwine

    Торговля розничная / Retail

    3 года 8 месяцев

    08.2018 - 04.2022

    Бармен офіціант

    Park Inn Hotel

    Отели / Рестораны / Развлекательные комплексы

    6 месяцев

    03.2018 - 09.2018

    Адміністратор залу

    the Beer, TSUM

    Торговля розничная / Retail

    9 месяцев

    03.2017 - 12.2017

    Знання асортимента продукції. Активна позиція що до продажу, розмови з гостями, порядок в залі.

    Офіціант

    Pivna duma

    Отели / Рестораны / Развлекательные комплексы

    7 месяцев

    09.2016 - 04.2017

    Робота з гостями ресторанах, ввічливість та знання меню.

    Бармен

    Тануки, сеть ресторанов

    Отели / Рестораны / Развлекательные комплексы

    11 месяцев

    02.2013 - 01.2014

    Офіціант

    Суши Таун

    Отели / Рестораны / Развлекательные комплексы

    8 месяцев

    06.2012 - 02.2013

    Ключевая информация

    • Організаційні здібності
    • Високі комунікативні навички
    • Ведення первинної документації
    • Вміння вирішувати проблемні ситуації
    • Робота з CRM системами

    Учился в 1 заведении

    ДІСО

    Психолог, Психологический факультет

    Украина, Донецк, 2013

    Владеет языками

    Английский

    средний

    Русский

    свободно

    Украинский

    родной

    Курсы, тренинги, сертификаты

    Learning How to Learn Coursera Course by Deep Teaching Solutions

    2025

    Курс присвячений вмінню правильно розуміти та поглинати інформацію та керувати своїм часом під час навчання. 

    Розумінню які інструменти і як само варто використовувати під час самостійного начання.

    Busuu B1 English Level Certificate

    2023

    Introduction to Cybersecurity by CISCO Academy

    2023

    The Fundamentals of Software Testing in QATestLab Training Center

    2022

    Пройшов модулі на теми :

    - Тестування веб-проєктів

    - Тест-дизайн

    - Тестування мобільних додатків

    - Тестування ігор

    - Підходи функціонального тестування

    - Життєвий цикл тестування ПЗ

    Сертификат цифровой грамотности от Дія. Цифрова освіта

    Просмотреть

    Дополнительная информация

    Особисті якості

    Захоплююсь кінематографом, багато читаю, фанат наукової фантастики, граю на гітарі та також впродовж багатьох років пишу електронну музику в програмі FL Studio.

    Закінчив курс з тайм менеджменту.

    Не лякаюсь складних завдань.

    Завдяки психологічній освіті маю розвинене критичне мислення та високий рівень комунікативних здібностей.

    Моя донька та її потреби навчили мене слухати, та концентруватись на почутому. Маю високий рівень внутрішньої мотивації.

    Маю досвіт керування персоналом, впродовж трьох років керував двома крамницями, мав в штаті шість працівників.

    Запровадив мотиваційну систему для робітників, систему внутрішнього переобліку та навчальну програму для початківців.

    Через СДУГ (ADHD) вмію дуже глибоко концентруватись на одній задачі, не звертаючи увагу не на що інше.

    Комп'ютерні навички

    My name is Petro. You know, it is always difficult to introduce yourself, even in front of people whom you don't see at the moment. Though, what is the best way to let people discover something about yourself, explain who you are?I think the answer is lay on the surface, show what you did, tell how you think.For the last four years I've been mostly self-educated, so when I was faced with an existential crisis, because of trauma, I was ready to fight. Although I have to say, I'm still seeking for my own path.

    Let's finish with the sad part, and let me tell you more about what I’ve achieved so far:

    - Learn How to Learn (Coursera, by Deep Teaching Solutions)

    - Learning C# (in progress, Microsoft Learn)

    - EngIn Program for English Learners (2+ years)

    - Busuu English Course (completed certifications from A1 to B2)

    - TOEFL & IELTS Prep (grammar and vocabulary self-study for over a year)

    - QA Test Lab Certificate: Fundamentals of Software Testing

    Moreover, I have a basic understanding of Python, JavaScript, HTML and CSS. While I know it is not enough for professional work yet, but I think having this foundation is a good start, and I’m excited to keep learning and building on it.

    Петро Геннадійович

    Support Manager

    сегодня вы можете открыть ещё 0 контактов

    Статус вашей компании не позволяет писать сообщения соискателям

    +380 XX XXX XX XX

    Киев

    Дарницкий район

    25 000 грн.

    32 года

    Активно ищет работу

    полная занятость, неполная занятость, проектная работа

    Характер работы: удаленная работа, в офисе/на месте

    Обновлено 3 дня назад