Працював в 9 компаніях 9 років 11 місяців
Реклама та PR-послуги, Торгівля роздрібна / Retail, Готелі / Ресторани / Розважальні комплекси
Junior account manager
Clio Products Group
Реклама та PR-послуги
9 місяців
05.2025 - до теперішнього часу
Work with clients to help them get the best service from our company.
Listening to what clients need and finding ways to help them.
Collaborate with senior team members to develop account strategies that align with client goals.
Participate in client onboarding processes and regular review meetings Learn from senior managers about account management
Join meetings with clients and take notes
Find ways clients could use more of our services
Support business development initiatives and contribute to proposal preparation
Управління та розвиток відносин з партнерами та клієнтами компанії
Участь у підготовці пропозицій та договорів з клієнтами
Взаємодія з іншими відділами компанії для вирішення завдань з обслуговування клієнтів
Аналіз та звітність по роботі з клієнтами
Дотримання стандартів обслуговування клієнтів та внутрішніх процедур компанії
Відстеження та аналіз поточних взаємовідносин з клієнтами та виконання заходів для їх підтримки та розвитку
Менеджер по роботі з клієнтами
THEWATCH
Торгівля роздрібна / Retail
9 місяців
02.2024 - 10.2024
- Обслуговування клієнтів та надання спеціалізованої та висококваліфікованої допомоги як в торговельному залі, так і в телефонному режимі.
- Переклад та редактура статей присвячених годинникам, завантаження статей на сайт.
- Робота в CRM системі KeepInCRM.
- Робота в системі Діловод та робота з первинною документацією.
- Розрахунок клієнтів та гарантійне обслуговування.
Продавець касир
М'ясторія
Торгівля роздрібна / Retail
1 рік 3 місяці
07.2022 - 09.2023
- Робота з касовим апаратом
- Консультування клієнтів щодо товарів
- Викладка товарів на полицях
- Обслуговування покупців
Старший Сомельє
OKwine
Торгівля роздрібна / Retail
3 роки 9 місяців
08.2018 - 04.2022
Бармен офіціант
Park Inn Hotel
Готелі / Ресторани / Розважальні комплекси
7 місяців
03.2018 - 09.2018
Адміністратор залу
the Beer, TSUM
Торгівля роздрібна / Retail
10 місяців
03.2017 - 12.2017
Офіціант
Pivna duma
Готелі / Ресторани / Розважальні комплекси
8 місяців
09.2016 - 04.2017
Бармен
Тануки, сеть ресторанов
Готелі / Ресторани / Розважальні комплекси
1 рік
02.2013 - 01.2014
Офіціант
Суши Таун
Готелі / Ресторани / Розважальні комплекси
9 місяців
06.2012 - 02.2013
Ключова інформація
- Організаційні здібності
- Високі комунікативні навички
- Ведення первинної документації
- Вміння вирішувати проблемні ситуації
- Робота з CRM системами
Навчався в 1 закладі
ДІСО
Психолог, Психологический факультет
Украина, Донецк, 2013
Володіє мовами
Англійська
середній
Російська
вільно
Українська
рідна
Курси, тренінги, сертифікати
Learning How to Learn Coursera Course by Deep Teaching Solutions
Курс присвячений вмінню правильно розуміти та поглинати інформацію та керувати своїм часом під час навчання.
Розумінню які інструменти і як само варто використовувати під час самостійного начання.
Busuu B1 English Level Certificate
Introduction to Cybersecurity by CISCO Academy
The Fundamentals of Software Testing in QATestLab Training Center
Пройшов модулі на теми :
- Тестування веб-проєктів
- Тест-дизайн
- Тестування мобільних додатків
- Тестування ігор
- Підходи функціонального тестування
- Життєвий цикл тестування ПЗ
Додаткова інформація
Особисті якості
Захоплююсь кінематографом, багато читаю, фанат наукової фантастики, граю на гітарі та також впродовж багатьох років пишу електронну музику в програмі FL Studio.
Закінчив курс з тайм менеджменту.
Не лякаюсь складних завдань.
Завдяки психологічній освіті маю розвинене критичне мислення та високий рівень комунікативних здібностей.
Моя донька та її потреби навчили мене слухати, та концентруватись на почутому. Маю високий рівень внутрішньої мотивації.
Маю досвіт керування персоналом, впродовж трьох років керував двома крамницями, мав в штаті шість працівників.
Запровадив мотиваційну систему для робітників, систему внутрішнього переобліку та навчальну програму для початківців.
Через СДУГ (ADHD) вмію дуже глибоко концентруватись на одній задачі, не звертаючи увагу не на що інше.
Комп'ютерні навички
My name is Petro. You know, it is always difficult to introduce yourself, even in front of people whom you don't see at the moment. Though, what is the best way to let people discover something about yourself, explain who you are?I think the answer is lay on the surface, show what you did, tell how you think.For the last four years I've been mostly self-educated, so when I was faced with an existential crisis, because of trauma, I was ready to fight. Although I have to say, I'm still seeking for my own path.
Let's finish with the sad part, and let me tell you more about what I’ve achieved so far:
- Learn How to Learn (Coursera, by Deep Teaching Solutions)
- Learning C# (in progress, Microsoft Learn)
- EngIn Program for English Learners (2+ years)
- Busuu English Course (completed certifications from A1 to B2)
- TOEFL & IELTS Prep (grammar and vocabulary self-study for over a year)
- QA Test Lab Certificate: Fundamentals of Software Testing
Moreover, I have a basic understanding of Python, JavaScript, HTML and CSS. While I know it is not enough for professional work yet, but I think having this foundation is a good start, and I’m excited to keep learning and building on it.
Петро Геннадійович
Петро Геннадійович
Administrator Manager

Київ
Дарницький район
повна зайнятість, неповна зайнятість, проектна робота
Характер роботи: віддалена робота, в офісі/на місці
Оновлено 1 місяць тому