• Anti-Fraud & Fraud Detection • Risk Management • AML / KYC процедури • Аналіз транзакцій та поведінкових патернів • Виявлення шахрайських схем • Data Analysis & Reporting • Моніторинг операцій та алертів • Verification (онлайн-перевірка документів) • Робота з базами даних • Process Improvement • Комунікація з партнерами та клієнтами •
• Аналіз фінансових операцій та транзакцій • Виявлення підозрілих активностей і шахрайських схем • Робота з платіжними ризиками та відмовами • Моніторинг алертів та прийняття рішень • Взаємодія з внутрішніми командами

• Перевірка документів методом online-верифікації;
• Аналіз інформації на відповідність внутрішнім вимогам компанії;
• Виявлення можливих ознак шахрайства;
• Реєстрація документів у внутрішній системі;
• Виконання поставлених аналітичних завдань;
• Прийняття рішень на основі проведення аналізу.

1. Аналіз запитів клієнтів у службу підтримки та активна співпраця з support менеджерами;

2. Побудова стратегії покращення роботи з користувачами задля зменшення відшкодувань і скасування підписки;

3. Проведення аналізу найпоширеніших проблем, які виникають у користувачів, і передача їх в роботу продуктовій команді, щоб покращити задоволеність користувачів;

4. Побудова support блогу, FAQs, гайдів і так далі, згідно найпоширеніших запитів клієнтів для того, щоб вирішувати питання користувачів без комунікації з саппорт-менеджером;

5. Вирішення проблем, пов’язаних із запитами користувачів (допомогти потрапити на потрібну сторінку, зробити оплату, підключити підписку і так далі).

• робота зі списками бенефіціарів на виплату коштів;
• формування таблиць з ІПН бенефіціарів для проведення дедублікації;
• формування таблиць з ІПН бенефіціарів для їх подальшого видалення з міжнародної бази надання допомоги (Remove Assistance в Building Blocks);
• робота з проблемними бенефіціарами з питань виплат, приєднання карток бенефіціарів до проєкту виплат;
• формування звітності по роботі центрів з гарячим харчуванням.

• Перевірка документів методом online-верифікації;
• Аналіз інформації на відповідність внутрішннім вимогам компанії;
• Виявлення можливих ознак шахрайства;
• Реєстрація документів у внутрішній системі;
• Прийняття рішень на основі проведення аналізу.

• Спілкування з партнерами у Teams, Skype;
• Зведення звітів;
• Аналіз звітів;
• Виконання поставлених аналітичних завдань;
• Моніторинг ставок;
• Ведення листування з партнерами;
• Обробка алертів;
• Ведення баз даних.

Ведення документообігу, юридична консультація, юридичний аналіз законодавчих та нормативно-правових актів, досвід роботи з юридичними особами у цивільному та господарському процесі, представлення інтересів юр.осіб у загальних та спец.судах України, надання правової допомоги, роз'яснень, досвід роботи із законодавчими базами.

Аналіз матеріалів, що надійшли від правоохоронних і контролюючих органів, участь у підготовці проектів нормативно-правових актів, розгляд заяв та скарг представників підприємств і організацій, складання процесуальних документів, представництво інтересів у загальних та спеціалізованих судах України, аналіз законодавства.