Працювала в 7 компаніях 13 років 7 місяців
Торгівля роздрібна / Retail, Послуги для бізнесу - інше, Промисловість та Виробництво
Регіональний директор
Копієчка
Торгівля роздрібна / Retail
1 рік 7 місяців
04.2019 - 10.2020
Посадові обов'язки:
1. Підбір та управління персоналом.
2. Контроль графіків персоналу.
3. Аналіз діяльності магазинів регіону ( оборот, товарний запас, середній чек, конверсія). Оцінка наповненості магазинів товарними запасами.
4. Оцінка та підвищення рентабельності магазинів та чистого прибутку.
5. Контроль дотримання бізнес-процесів в магазинах (стандарти обслуговування, інкасація, викладка, прийом товару).
Досягнення:
- за перший місяць роботи вивід регіону на перше місце по компанії по обороту.
- підвищено середній чек по регіону
- прийнято в управління додатковий регіон з 13 магазинів, та підвищення середнього чеку та валової виручки.
Національний менеджер Західного регіону
Кадіум
Торгівля роздрібна / Retail
7 місяців
10.2018 - 04.2019
Посадові обов'язки:
- Підбір та управління Територіальними менеджерами.
- Контроль графіків персоналу (ТМ та персоналу магазинів).
- Аналіз діяльності магазинів регіону ( оборот, затрати, товарний запас,, середній чек, конверсія). Оцінка актуальності сезонного асортименту в магазинах.
- Оцінка та підвищення рентабельності магазинів та чистого прибутку.
- Контроль дотримання бізнес-процесів в магазинах (стандарти обслуговування, інкасація, викладка, прийом товару).
- Контроль проведення щомісячних інвентаризацій в магазинах регіону.
- Пошук та погодження нових приміщень. Перемовини з власниками, погодження розміру орендної плати.
- Погодження планограм та контроль процесу відкриття нового магазину з "0"
- Погодження затрат по регіону.
Досягнення:
- за період з жовтня 2018 по квітень 2019 було відкрито 8 нових магазинів з "0" формату 180 - 350 м.кв.
Керівник роздрібної мережі
Територия Твоей Техники
Торгівля роздрібна / Retail
2 роки 10 місяців
11.2015 - 08.2018
Посадові обов'язки:
- Виконання планових показників по регіону;
- Підбір, навчання та контроль персоналу;
- Аналіз показників діяльності регіону;
- Координація роботи торгових точок:
- Контроль за дотриманням касової дисципліни на ТТ;
- Адміністративна організація діяльності регіону;
- Відкриття нових магазинів з "0" (пошук приміщення, переговори з власником, заміри приміщення, ремонт, відкриття ТТ);
- Пошук об'єктів нерухомості для оренди згідно вимог компанії;
- Відкриття монобрендових магазинів оператора «Київстар» та брендових магазинів «Samsung»
- Взаємодія та контроль сторонніх підрядчиків при виконанні робіт та наданні послуг (ремонтні роботи, встановлення охоронної та пожежної сигналізацій, тощо);
- Взаємодія з контролюючими органами;
- Організація договірного процесу з партнерами (Київстар, Samsung, Lenovo).
- Розроблення та введення в дію локальних маркетингових активностей, що спрямовані на виконання плану.
- Моніторинг діяльності конкурентів.
Досягнення:
- за період з квітня 2016 р. по грудень 2016 р. відкрито 10 нових торгових точок в регіоні з "0".
- збільшено дохідність регіону на 25%
Керівник Департаменту Персоналу та Комунікацій
ПП
Послуги для бізнесу - інше
1 рік 8 місяців
04.2014 - 11.2015
Посадові обов'язки:
- підбір и адаптація персоналу;
- розробка та впровадження систем мотивації;
- проведення інспекцій персоналу;
- розробка та впровадження посадових інструкцій;
- розробка та ведення кадрової документації;
- навчання персоналу;
- розробка індивідуальних програм навчання;
- розробка та проведення тренінгів;
- оцінка персоналу.
Досягнення:
- заповнений штат персоналу на посадах ТОП-менеджменту.
- прописано посадові інструкції з покроковими процедурами для персоналу.
- розроблено та введено стандарти обслуговування продавців.
- розроблен та проведено 8 тренінгів по Стандартах обслуговування для Директорів магазинів та продавців мережі.
Адміністративний директор Західного регіону
"АЛЛО"
Торгівля роздрібна / Retail
2 роки
11.2011 - 10.2013
Посадові обов'язки:
- Пошук об'єктів нерухомості для оренди згідно вимог компанії;
- Організація договірного процесу з партнерами;
- Проведення переговорів щодо вартості та умов угоди;
- Збір матеріалів по об'єкту нерухомості (документація про об'єкт, доцільність оренди об'єкта, технічні документація);
- Співпраця з відділом продаж в організації відкриття нових ТТ;
- Контроль та аудит діючих магазинів;
- Забезпечення належного технічного стану об'єктів Компанії (поточний ремонт, проведення ремонтних робіт під ключ;)
- Скорочення та контроль затрат регіону;
- Взаємодія з контролюючими органами;
- Взаємодія та контроль сторонніх підрядчиків при виконанні робіт та наданні послуг (ремонтні роботи, встановлення охоронної та пожежної сигналізацій);
Досягнення:
- Організація адміністративного (технічного) відділу Західного регіону з "0";
- відкрито 18 нових торгових точок мережі.
Директор Філії
"АЛЛО"
Торгівля роздрібна / Retail
4 роки 7 місяців
04.2007 - 10.2011
Посадові обов'язки:
- - Виконання планових показників по філії;
- - Впровадження стандартів обслуговування;
- - Підбір, навчання та контроль персоналу;
- - Аналіз показників діяльності філії та виконання плану в діючих магазинах;
- - Координація роботи торгових точок.- Адміністративна організація діяльності філії;
- - Відкриття нових магазинів.
Досягнення:
- Відкрито 5 нових магазинів мережі.
- Збільшення дохідності регіону на 18%
- Введення в дію стандартів обслуговування.
Економіст з праці
"Монолит-Ц"
Промисловість та Виробництво
6 місяців
05.2003 - 10.2003
Посадові обов'язки:
- - розробка штатного розкладу підприємства;
- - розробка посадових інструкцій штатних працівників;
- - розробка погодинних та підрядних тарифікацій по оплаті праці.
- - розробка калькуляцій.
Ключова інформація
Успішний довгостроковий досвід управління роздрібною мережею. Адміністративна діяльність. Успішний досвід розвитку мережі (відкриття нових торгових точок, вивід магазинів на точку рентабельності), досвід управління персоналом,
Курси, тренінги, сертифікати
Перформія Україна
Тренінг "Швидкий та ефективний найм"
тренер Сергій Ліщинський
Тренінг "Жорсткі перемовини"
Внутрішній учбовий центр АЛЛО
Тренінг "Організація бізнесу в кризових умовах"
Додаткова інформація
Комп'ютерні навички
- Навики работи з комп'ютером
Exel, Word, PowerPoint, рівень впевненого користувача.
Водійське посвідчення
Наявний власний автомобіль, можу використовувати в роботі
Ольга
Ольга
Керівник роздрібної мережі

Івано-Франківськ
повна зайнятість
Остання активність 3 тижні тому